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平凡岗位快乐多

作者:长春万达影城 李梦露

我在光影世界里已经工作了三年时间,每当看到影城中长长的购票队伍,看到散场时观众满意的微笑,听到观众对我们的赞扬和鼓励,我的疲倦就会一扫而空。在这里,我用真心收获快乐,用真情播种幸福。

2011年暑期档《摩尔庄园》上映时,随片抽奖赠送限量版摩尔庄园游戏卡。影城的小观众一下子多起来,孩子们给大堂带来了欢声笑语。有一天,我在大堂做促销,在广播的时候,忽然有一只小手在拉动我的衣角,一个三四岁的孩子轻声胆怯地说:阿姨,我也想要你桌子上的卡片。小男孩用那对黑黑的大眼睛看着我,眼神里满是期待。我在他面前蹲下并轻声告诉他:这是买冰淇淋抽奖才能赠送的哦。小朋友很开心地跑去找他的妈妈。他的妈妈35岁左右,穿着很朴实,她询问过冰淇淋的价格后便轻声地哄小男孩:宝贝乖,妈妈回家给你画一个一模一样的卡片好不好?孩子快要哭了,一直摇头不说话。他的妈妈把手伸进口袋里,又慢慢地拿出来,抱起孩子走向了休息区。这个冰淇淋的价格对于家庭并不富裕的人来说,也是一项负担。我向值班经理反映了这件事,申请赠送几张卡片给那个小男孩。小男孩看到卡片后破涕为笑,他的妈妈一个劲地对我说:谢谢你……我想即使我的工作很不起眼,但我一样能够用心让每一个客户感到满意,收获快乐。

2012年的情人节,长春的天空早早地飘起了雪花。这天我像往常一样在票房岗位。我提前到达了影城,整理好上岗时用的备品后,我便等待迎接第一位顾客。一位白发苍苍的老人走近前来,不好意思地询问我:姑娘,情人节有什么影片比较适合老年人的啊?我和老伴结婚50周年,想带她看场电影。她总唠叨着这辈子没在电影院里看过电影,这不,咱也带她走走新潮路线,体验一下年轻人的生活。我向老人推荐了情人节最火的影片《我愿意I DO》,为他选择了9排13、14号两个位置,告诉他这两个座位号表达爱情长久和一生一世。老人高兴极了,连连点头,连声感谢。我的心中也涌起阵阵暖流。

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