长白山国际度假区一期工程量大，产品类型多，工期短，且地处高寒原始森林，地理位置偏僻、交通不便、资源匮乏，在材料供应方面难度多多。
40台除湿机10天到位
2012年6月28日，离7月28日开业还有一个月的时候，工程遇到了一个障碍：酒店车库地面因室内湿气大、地面水份多，无法进行地坪施工。为保证地坪正常施工，按时开业，公司开会要求成本部采购40台除湿机，对酒店车库地面除湿，要求7月2日到货20台，7月7日再到货20台。
除湿机本身属专业设备，必须向厂家或代理商提前预定。而这些厂家基本都是南方的，北方只有大城市才有代理商，均要先付款再发货，且都需要一定的时间，最快也得20天交货。另一个问题是，集团超过5万元的财务付款必须通过审批制度（合同谈判、律师审核、OA流程、公章用印、付款申请等），按正常的程序最快也得10天才能付款，肯定担误采购。
接到采购任务后，成本部经理刘培义立即开始在网上寻找货源，多数代理商都要求先付款后发货，且无现货。咨询了除湿机的货源产地及价格行情后，成本部确定最后重点和三家代理商洽谈。通过不下30次的电话沟通，成本部用自己的真诚，最终彻底打消了其中一家代理商的顾虑，让对方相信万达的诚意，代理商同意从别人已定购的货单中先给长白山项目公司发货，后付款。
6月28日晚订好除湿机货源后，刘培义每天都与代理商电话沟通，落实货物的路途位置、到货时间等。7月1日刘培义得知代理商的货源到达天津，因为暴雨原因，货物无法及时到达长春，他马上和对方老总电话沟通，在取得该公司领导支持后，请求其代理商到长春物流公司抢货源，争取拿到40台。7月2日，该公司专车运输3台除湿机到现场交付工程部使用，7月3日又抢抓了17台除湿机由长春发货到抚松县，成本部专人到抚松县拉货到现场交付工程部使用。此期间双方不断联系、充分沟通，在仅仅支付5%货款的情况下，7月7日该代理商又运来20台除湿机，保证了车库地面工程的顺利进行。
每次接到货后，刘培义都第一时间打电话通知对方公司，并表示由衷感谢。与此同时，成本部积极催办合同审批及OA流程，在8月初和该代理商签署了合同，并按公司制度及时支付了货款。
“三盯”战术
距7月28日开业还有一个半月的时候，尚有部分厂家的货物未到工地现场，如：防火门、电梯、石材、大理石、玻璃等。为保证材料及时到场，不影响施工进度，成本部先后派出多人分赴北京、天津、上海、广州催货，平均每人在外出差7天，采取盯厂、盯货、盯车的战术，直到厂家发货才放心返回，甚至有的同事同一天赶往好几个厂家催货。
成本部招标员吴明月从7月10日开始到北京顺义区催防火门厂家的货，为了保证厂家能按时供货到项目，在北京一催就是4天。因为厂家的加工场地在偏远的郊区，每天都要花两个半小时坐公交车去工厂看是否按照我司规定的要求完成加工进度，同时反馈给项目工程部的同事。在第四天亲眼看着厂家将货物运出之后，又急忙赶到天津的厂家催玻璃幕墙型材的货，一催又是3天。吴明月在外地催货的同时，每天还要完成大量的招标工作。
成本部经理田福强于7月5日至7月8日分别在河北、天津催大理石厂家供货。成本部工程师樊洪仁到沈阳催玻璃补片供货，两天内督促厂家生产，及时完成了209块商业街补片玻璃。