大庆萨尔图万达广场自 2011年11月开业，因其入驻品牌在当地的认知度不高，导致出现经营情况不佳，
商户信心不足，产生空铺等情况。为扭转局面，商管总部、大庆公司历时半年，召开数十次专题会议，
确定了决战4·30计划，活动期间销售额超出目标；步行街销售连续两天超开业当天。
大庆萨尔图万达广场，自2011年11月开业，因其入驻品牌在当地的认知度不高，导致出现经营情况不佳，商户信心不足，产生空铺等情况，与集团及政府的期望值差距较大。鉴于此，丁本锡总裁于2012年9月18日在大庆召开集团各经营系统现场办公会议，会上提出对广场进行品牌调整，并在2013年4月30日期间策划一次轰动全城的营销企划活动，客流指标最高峰值达到20万，按照客流要求及广场经营实际，大庆万达广场制定了销售指标——广场三天必保销售1500万，力争销售1800万。
根据丁总裁工作要求，由商管总部历时半年，召开数十次专题会议，多次到大庆召开各系统联席会，确定了4·30具体工作思路及要求，经大庆公司筹备及实施，实现了既定目标，4月29日客流达20.32万；活动期间销售额超出力争目标；步行街销售连续两天超开业当天。
模块化管控 理出六百项工作
综合体的主要特征之一就是多种商业空间有机联合，它强调的是顾客的参与，因此赋予了综合体活动营销更深更广阔的营销空间。活动营销是一个典型的整合营销，一个具有轰动性的活动要求非常高，因此精心筹备和彻底执行是一个活动营销成败的关键。凡事预则立，不预则废。一个活动的成功与否，关键在于策划者的策划思路与方法是否正确，各方面细节考虑得是否周详，活动流程安排是否合理。为此，大庆万达广场4·30活动筹备先建立了严密的计划管控措施。
在计划管控方面，一是建立了模块化管控办法；再是进行节点验证。建立模块化组织架构，按组织模块、时间模块、工作模块逐级落实跟进，各岗各级，全力配合，二级管控：分管副总评审，未完成亮黄灯，给予责任人罚款；一级管控：总经理评审，未完成亮红灯，负责人降级处罚。应用模块化节点机制，梳理出600余项工作，对各个执行环节进行掌控，确保活动筹备期间工作按要求如期完成。行政部根据节点时间提前一天进行工作提示，节点当天跟进，对执行结果实地验证，并直接向一级管控人——总经理做详细汇报，总经理按时间节点召开专题活动执行会议，落实工作进度，并进行评审考核。
五大营销 全天候吸引客流
能不能吸引到顾客的关注是活动营销策划成功与否的基础。在一个活动营销策划中，要充分吸引顾客的注意和参与，就要抓住所在顾客群体非常关注的热点，对顾客晓之以情，晓之以利，激发顾客的热情，促使他们积极地参与。大庆万达广场在活动策划方面做了人气活动、促销活动、分时段策划、分场地策划、全场联动五方面的准备。
人气活动策划方面，考虑大庆市场实际情况，根据事先调研结果，活动期间举办解民意、接地气的活动，利用话题性强势营销吸引关注和增加客流，4·30活动期间共举办人气活动12个，极大地提高了人气。
促销活动策划方面，与当地传统百货差异化经营，利用综合体优势，丰富促销活动内容，培养消费习惯，拉动消费，4·30活动期间，共举办各类促销活动28个。
分时段策划方面，则是根据不同客层、不同爱好及消费习惯的客群，在不同的时间段设定不同的活动，确保每个时间段的顾客到店率。在活动中，巧妙把握节奏，延长顾客在店时间，上午和下午平均每2个小时一次亮点活动；加大夜场活动力度，越夜越疯狂，每逢整点都有亮点活动，确保了客流高峰在晚间的延续，自然闭店。
分场地策划方面，则是通过通盘考虑，步行街与主力店兼顾，主活动相亲会场分散到各主力店，设计“K 歌也相亲”、“观影也相亲”、“电玩也相亲”、“美食也相亲”、“购物也相亲”五大主题，使相亲客流充分延伸到各主力店，并充分体现出我们的业态优势。
在全场联动策划中，把万人大相亲活动有效融入所有主力店的促销活动内容，使顾客在万达广场享受到了全方位、统一的优惠待遇，带动关联消费，联动广场各业态、各主力店、内外步行街的全广场主促销活动多达3个，从而增加各业态销售额。
整合媒体 创造最大收益
活动营销的效果主要来源于前期精心的筹备工作，而营销策划的方案能不能最大化地体现营销目的，营销活动的执行力在整个营销活动中就显得非常重要。执行力主要体现在详细的工作描述、工作流程步骤、执行人员、执行时间、突发事件的处理方案等。因此活动营销的谨慎有序的执行力，是整个活动营销中非常重要的因素。
在媒体宣传方面，寻求有一定品牌知名度的合作伙伴，通过合作伙伴借势起家。利用当地媒体均为新闻传媒集团下属的特征，与当地最强势媒体《大庆晚报》强强联手，举办“万人大相亲”，并实现平面、立体、新媒体的全面整合。循序渐进、全面立体宣传。由商管员工与导购员合作进行一对一式DM海报发放，确保外围宣传的覆盖率；店内宣传，内外呼应，增加卖场内视觉营销，刺激购物欲望；充分开发新兴媒体，如：利用流动广告车进行宣传，其机动性、渗透性、强制性、灵活性保证低廉宣传成本的同时，创造传播范围广的较大收益，弥补传统媒体的传播盲区。制定活动软文投放策略，软文的出版节奏逐步递进，把促销活动、人气活动、新入品牌、业态优势、各主力店等相关活动内容通过软性报道对消费者逐步渗透，易于接受，形成深刻记忆。同时活动主题中间两字为万达，不断强化万达在市民中的地位和对此次活动的关注。
内部勤沟通 外部寻支持
在内部沟通方面，各方面也做了大量的工作。充分利用会议统一思想，解决问题。营运中心及北区管理部领导多次亲临大庆，召开4·30专案落地会议，督办4·30活动进展；大庆商管公司从元旦起组织召开30余次专题会议，制定了600余项工作内容，逐项落实4·30活动内容。
4·30活动期间，与萨尔图区政府召开《美美萨尔图》沟通协调会8次；与大庆传媒集团组成共同的合作团队，保持密切沟通，活动前每天召开《万人大相亲》的落地碰头会；与大庆电视台召开《今晚60分——和你在一起》方案探讨会及方案落地会议5次。政府、媒体沟通协调会的召开，确定了活动的方向，保障了活动的顺利进行。
为凝聚人心、鼓舞士气，活动前召开销售动员大会，宣讲活动意义及广场未来经营策略，增加信心，提高重视程度。颁布实行营业员销售奖励方案，销售奖励双向挂钩，销售越高奖励越丰富。
为保证完全任务，还进行层级递进式培训和考核，360度全面涵盖，保证人人熟知4·30专案，层层递进，级级培训商品知识、陈列技巧、仪容仪表、服务用语、服务礼仪等，保证活动中以最好状态迎接顾客。
根据销售计划，把销售任务层层分解至每天、每个商户。在活动当天每小时跟进销售，实施销售应急预案，当时段销售未达标时，按之前计划步行街推出秒杀特价品，超市推出时段民生商品大力度促销，百货推出限时特惠，确保时段销售计划的达成。
任何一个企业要想获得更好的发展必须获得政府的支持，因此有效利用政府资源，就成了我们的必修课之一。对此我们的做法是：学习政府工作报告，紧跟政府关注的热点问题；主动拜访，邀请政府部门到广场指导，了解政府对我们的期望值及下一步工作的重点；阶段性的向政府汇报工作进展及需要的支持；搜集政府的全年大型活动计划与其合作，政府搭台、企业唱戏。
4·30活动期间政府主动派出5辆消防车，3辆120救护车，3辆巡逻车与近百名公安干警协助维护广场秩序，使整个活动安全有序地进行。
紧控客流节奏 货品只进不出
为了达到客流管控，紧跟节奏的目的，制定客流时段计划，参照开业客流走势，根据全天活动安排，制定客流时段计划，进行每小时客流指标分解及跟进，确保达成整体指标。此外还根据客流量制定临时方案，紧跟营销活动节奏，根据客流量制定临时营销方案，如29日晚场客流不足时，经与沙宝亮沟通，在内场加设一场沙宝亮歌迷见面会；29日下午加演动物明星秀。为了延长顾客滞留时间和回店率，在每次活动结束时，利用主持人和店内外广播，全力介绍下一场活动的时间和地点。与大庆晚报首次推出星夜相亲会，使晚场客流实现小高峰。根据客流情况，及时调整广告车的宣传位置及停留时间，同时利用短信及店内广播增加宣传频率；确保在下个时间段补齐落差。
货品就像是商战中的子弹，只有弹药充足，才会确保胜利。4·30活动中，大庆商管公司运用SKU货品管理工具，保证库存比例充足。总经理及营运副总亲自对货品严格把控，活动期间货品只进不出；DM海报上特价商品的选择，也由总经理到商户逐一单品选款选样，并确认数量。为做好工作，建立4·30专案货品统计台账，设立各类货品的库存比例，对每家商铺货品进行查验，并随时更新活动台账，统计春季货品、夏季货品、过季品等数量。
活动期间推出多项特色服务，满足消费者需要。如制作服务导视及活动导视，让消费者清晰服务项目及活动地点，提升品质，便于购物；在步行街各个出口设立服务站，为消费者随时提供贴心服务；推出特色快递服务，让消费者零负担购物；在店铺内摆放糖果点心或口香糖，营造节日氛围为消费者提供温馨服务；在广场固定地点设立免费饮水处。
通过4·30活动，我们收获的不仅仅是销售和客流的增涨、市场认知度的提升，更重要的是我们凝心聚力历练了团队，增加了各部门之间的互助与协作精神，使所有员工充满信心与力量，以饱满的精神状态迎接着各种市场挑战和下一步的工作任务。