员工姓名:沈俊峰 所属部门:审计中心
一、金点子摘要
探索以返利方式促进员工及亲友在万达消费,培养万达员工及家属忠诚度,挖掘万达员工衍生的流量影响力。
二、目的或意义
1.促进消费
万达国内员工数量接近10万,万达商户员工及依附万达产生的就业岗位超过100万,如果按照每人认证亲友10人,则由此带动的消费客群超千万。
2.促进会员体系发展
将加入会员体系作为返利前提,促进会员基数增长。
3.促进自有销售渠道发展
返利前提是使用自有平台预订,将原渠道费用作为返利返还,既没有增加额外成本,又能促进自有销售渠道发展。
4.促进“万友引力”“小程序”等平台发展
以少量资金启动,“万友引力”“小程序”可以从返利中留存部分资金作为平台发展资金。
5.增强员工向心力
返利分档,万达员工的返利可设为最高档,增强员工荣誉感与向心力。
三、落地执行建议
1.出台商务方案
由企业文化中心牵头,集团领导出面协调商管集团、文化集团,确定酒店、院线、宝贝王等业态的具体方案,商管集团出台万达广场消费返点方案,各广场与商户洽谈落地。
2.平台建设方案
初期建设以“万友引力”为基础,与“小程序”对接数据。员工信息根据HR动态更新,商户、供方等员工信息由对方提供。员工及亲友消费使用“小程序”结算付款。
3.其他注意事项
返利费用由相应商家承担,平台可抽取其中20%作为平台发展费。必须保证万达返利价为全网最低价。设置返利上限,提高安全边际。如返利平台能盈利,可进一步推广。