1983 年，恐高症患者伯森汉姆徒手攀壁，登上了400多米高的纽约帝国大厦，创造了吉尼斯纪录。汉姆94岁的曾祖母得知后，特意从100公里外的葛拉斯堡罗徒步赶来，老人想以这样特殊的方式，为曾孙的创纪录活动添彩，就在不经意间，她竟又创造了一个耄耋老人徒步百里的世界纪录。当时，《纽约时报》的记者采访了她，记者想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过地，她是如何鼓起勇气，徒步前来的。老人回答说：“走一步路是不需要勇气的。我所做的就是这样。我先走了一步，接着再走一步， 然后再一步，我就到了这里。”
戴尔?卡耐基, 20世纪最伟大的成功学大师。他的一句话，可以作为这个例子最为精妙的注解，“只要你向前走，不必怕什么，你就能发现自己， 成功一定是你的。”想来确实如此。行动第一，想法第二；行动才是最有效的语言。
从古至今，无数的名人智士都用自己的人生书写了第一步的魅力和成就。富兰克林，勇于试验，研制了短小精悍的避雷针；莱特兄弟，勇于挑战， 发明了翱翔蓝天的飞机，便捷了万人出行；李时珍，大胆尝试，创编了古今盛赞的医学巨著，历载了千秋万代；邓小平，英勇探索，开创了独具特色的一国两制，深受了港澳好评。这每一项成就的最初，都是从那勇敢的第一步开始的。
在我们生活里，工作中常常存在着很多的机遇，但我们往往因为自己没有做过，不相信自己的能力，不敢出风头，所以始终不敢迈出第一步， 而让成功一次次与我们擦肩而过。可当我们迈出了第一步后，就会发现， 后面的路其实并没有想象中那么难走，自己也并不是想象中的那么“差劲”。缺乏自信、缺乏勇气、缺乏尝试的精神，就等于给自己的前途上了枷锁， 哪里还会有新的突破呢？我们应该勇于迈出第一步，大胆打造属于自己的那块“奶酪”。
今年5月份，我们酒店扶梯处的天花板由于龙骨下滑，导致整个扶梯上方的天花板变形下沉。看着天花板下的扶梯上来来往往的客人，大家的心都悬了起来，万一塌陷下来，后果真是不堪设想。如果要修复，就必须请维修人员进入天花吊顶内进行维修，但是破损的天花吊顶能承受几个人的重量，大家都不知道，万一在施工的时候塌陷下来，势必会造成维修人员受伤；由于天花板正下方是2部自动扶梯，又不能使用脚手架等设备登高作业；除此之外，就只能将自动扶梯区域全部封闭起来，将所有天花板拆掉后重新安装。但这样一来，不仅施工费用庞大，还会直接影响酒店生意。在大家都一筹莫展的时候，酒店工程部的装修主管李增元大胆请缨，他加工了几个能够直接跨越2部扶梯的超高支架，托住了天花板，然后再请维修人员进入天花吊顶内进行维修，成功的解决了这个问题，为酒店节省了大量资金。而他的这种勇于尝试的精神，也得到了酒店领导们的高度赞赏。因为，这看似简单的解决方案背后，包含的是一位万达员工的勇敢、智慧和创新精神。
其实，在我的身边就有着许许多多像李增元这样勇于尝试的万达人， 正是这些无数的万达勇士，助我们攀登了一座又一座巅峰，铸就了一个又一个辉煌。
就像《史上最简单的问题解决手册》这本书中所说的，“唯有当有人勇于跨出第一步时，团队才能向前迈进”正应如此，我们更应该迈出那勇敢的第一步，用实际行动去提升自己的能力，增强团队的力量。我相信， 我们每一位万达员工都是万达大家庭里的一份子，每一位家人都可以用自己勇敢的每一步演绎出万达集团生命力的非凡！
勇于迈出第一步，敢想敢做，敢为天下先！让我们一起携手，共创万达美好的明天！
点评：
青岛万达艾美酒店副总经理刘举泉
文章从万达员工角度出发，讲明第一步的重要性，配合使用了酒店工程部员工的例子，告诉大家一个看似简单的解决方案背后所承载的万达人的勇敢、智慧和创新精神。