工作中我们常常遇到各种令人挠头的问题，除了注重问题本身，将复杂问题由繁化简、归类分析以外，更应注重的是所有问题产生的根源，那就是人，只有先考虑人的感受，处理事情才不会本末倒置。万达人在大连金石滩这个依山傍海之地，更多了一份耐心，更多了一份真诚。
6月22日，金石项目举办的“璀璨山海 闪耀万达”开盘盛典终于成功和大家见面了。截至下午1点整，已有100套房源成功售出，截止到4点整， 共接待了2000余位来自媒体及各个行业的业主。虽然下着雨，但是整个开盘现场秩序井然，没有发生一起纠纷事件。雨衣斑斓，离不开全体员工风雨无阻的坚持，成绩背后，是金石团队上百个日夜的艰苦付出。在工地中抢出的景观示范区绿意盎然、出淤泥而不染，辛苦的工友们更是连续奋战5个昼夜少有合眼；精美装饰的样板间温馨舒适，是辛勤的保洁阿姨们放弃周末休息换来的结果；最不容易的还要属营销团队的同事们，既要为公司争取最大利益，又要微笑面对耐心解答客户的各种问题。就是凭着一种信念，每当一天工作十几个小时下来，浑身的骨头像散了架一样，躺在床上连饭都不想吃， 却觉得一切都是值得。
金石项目一直以服务取胜，因为我们相信，即使素不相识，但人与人的真挚情感真实存在，用服务诠释产品，用沟通赢得桂冠。沟通是胸怀的打开， 心态的改变是情绪的转移和情感的互动。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，只有把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通有了心的开始， 才有新的开始。
如今，度假航母已然起航，身为万达人的你我，用真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰。这就是我们万达人，昨天，为做准备，奔波忙碌；今天，为优异成果，兴奋喜悦；明天，我们为美好万达，骄傲自豪。我坚信：金石鼓声苍劲有力，凝聚着万达人智慧的结晶。金石之上一片灿烂，承载着万达开创盛世的使命。周而复始的努力，必将成就无怨无悔的青春，万达精神的指引，必将带领度假航母乘风破浪，创造辉煌。
点评：
大连金石文化区项目策划副经理李富家
文章简单扼要的说明了金石项目在比较艰难的营销环境下， 凭借着良好的心态，无缝的沟通和真诚的服务理念，化解各种困难和问题，不断创造着佳绩，展现了金石人的风采和万达理念。