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给法律顾问打分

作者:集团法律事务中心

方法概述

万达集团制度规定,各地项目公司、商管公司、百货公司均应聘请律师事务所作为常年法律顾问,由被聘请的律师事务所指派律师按照双方的合同约定提供服务。常年法律顾问的工作内容包括合同审核,出具和发送律师函,参与谈判,提供法律知识培训及处理诉讼仲裁等。为不断完善地方公司法律事务管理,及决定是否续聘常年法律顾问,必须对常年法律顾问工作进行考核。因法律顾问工作专业性较强,地方公司对接人员及有关业务人员很难直接对其工作水平进行准确评价,故考核工作需由集团法律事务中心统一组织进行。而有关工作方法可以对集团其他对专业性较强的服务提供者进行考察提供参考和借鉴。

根据常年法律顾问工作的内容和特点,考核工作采取各地公司按照集团统一要求上报考核资料及续聘意见,集团法律事务中心对资料进行审查和总结,并作为审批法律顾问续聘事项时的重要依据。

操作流程

常年法律顾问考核工作流程主要包括以下步骤:

1.地方公司上报考核资料及续聘意见

在这一阶段,通过集团首页公告要求各地方公司上报法律顾问工作考核资料并明确是否有意续聘,并协调涉及的各系统总部行政部协助跟进、督促。为利于可能对法律事务没有专业知识的地方公司人员完成考核资料编制,集团法律事务中心对考核资料种类和内容都作出了明确规定:

(1)常年法律顾问律所自行作出的年度工作总结报告,内容须包括律所及服务律师基本情况、与万达合作简要历程概述、对该年度工作服务工作的概括总结(包括期限、事项、数量、效果等)、目前尚在处理过程中的重大法律事项、对促进公司经营发展和管理方面的合理化建议及为提高服务效率,希望得到公司支持和帮助的建议等。

(2)外聘法律顾问服务的日常工作记录和提供培训的相关资料(如培训课件、培训总结、培训现场照片或视频等)。

(3)法律顾问服务评价表,内容须包括法律顾问工作量统计(并附具体服务记录)和服务评价(分为执行公司制度情况、业务处理时效性、顾问意见专业性、顾问意见适用性、谈判配合契合度、诉讼/纠纷协调能力、紧急事项响应度等7项)。

2.法律顾问考核信息统计

根据各地公司上报的法律顾问工作考核资料进行统计,形成对于各地公司法律顾问单位、律师、费用、工作量、服务评价及各地公司续聘意向的全面了解。

3.对各公司有关工作表现进行评价和通报

根据考核资料上报工作完成情况及资料反映的法律顾问聘请、使用管理情况,制定并发布《工作考核通告》,对各地公司的常年法律顾问聘请、使用、考核工作情况进行总结。

4.以统计资料作为重要依据,管理法律顾问聘请工作

(1)根据续聘意向和服务评价分数,管理续聘工作:对服务评价分数低于80分的律师事务所,要求必须在剩余服务期限内改善工作质量,如无明显改善的,不予续聘。对于下期聘请法律顾问工作时的选择与考核上报意见不一致的(如考核工作中上报拟不续聘,但服务合同到期后准备续签,或考核工作中上报拟续聘,但服务合同到期后选聘其他律所的),要求地方公司说明理由,理由不充分的,不予审批同意。

(2)根据对各类地方公司、各省份法律顾问费用的统计,控制新聘法律顾问费用。对新成立公司上报的新聘法律顾问申请,如价格明显高于同地区、同等经济发展水平城市法律顾问费用价格的,要求必须降价至合理水平。

(3)对于考核工作中表现较差的律师事务所,不仅已聘请其作为顾问的地方公司不再续聘甚至提前解聘,且告知当地其他万达地方公司其工作履历及问题,防止因为信息不充分,导致其他万达地方公司聘请此类律师事务所作为常年法律顾问。

案例和执行效果

1.通过法律顾问信息统计,集团法律事务中心对新聘律师价格进行控制,使赤峰项目公司、武汉项目公司、呼和浩特商管和物业公司等十余家地方公司重新谈判或重新选聘法律顾问,降低了法律顾问费支出。

2.上海项目公司对其所聘请常年法律顾问的工作有所不满,在2012年考核中意见为不续聘,经考核及沟通,其常年法律顾问改进了工作态度和方式,在剩余的顾问期中得到上海项目公司认可,最终在顾问期结束后得以续聘,此过程中上海项目公司法律顾问工作效率和满意度均有较大提升。

3.通过在考核工作中强调按照合同约定次数进行法律培训,并明确规定考核工作中需提供的培训工作资料,各地公司法律培训工作几年来有显著改善,不按次数进行法律培训的各地公司显著减少。

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