方法概述
入住期间有部分业主因个人原因延后入住时间，导致装修延后，对部分已入住业主造成影响，导致不必要的邻里纠纷，影响社区的温馨氛围。针对此种状况，石家庄裕华万达广场物业管理处特制定了一套行之有效的解决方案。
操作流程
1.业主办理装修手续时，客服人员将提醒业主：小区大部分业主已入住，请在装修时尽量减小对左邻右舍的影响。
2.客服将为业主发放一张名片，名片内容为：我家装修影响了您的生活，在此表示歉意，如果装修期间出现严重的噪音，请您与我联系，我将督促施工人员改正。同时在名片上写明业主姓名及联系方式。
3.对于装修的业主，客服、工程、安保将增加巡检频次，同时客服做好接待记录。
操作案例
业主何先生因在外地做生意，没能在集中入住期搬入新居，在他回来装修时，发现邻居已经入住多时，家里既有老人也有孩子，看着生活其乐融融的邻居，何先生一下犯了难，无论白天还是晚上，邻居家里全有人，怎样才能在装修时不扰民呢？怎样才能最大限度地减少邻居的怨气呢？何先生不想未入住就给邻居埋下不快的种子，影响到邻里关系。带着这些顾虑何先生来到物业办理装修手续，客服人员提醒何先生现在入住业主很多，请他关照左邻右舍，同时给他发放一张名片，一是让邻居监督施工队伍有没有按规矩办事，同时也能增进邻里关系。何先生装修两个月结束，和邻居已经成为朋友，他特地到物业来感谢客服人员想得周到，对服务非常认可。
执行效果
卡片虽小，但其所营造的是一个既美好又和谐的邻里关系，增加了业主对物业服务的认可度，得到了业主好评。