在三线城市,如何做出一线效果？
这是万达柳州项目公司一成立就面临的难题。柳州市是一个位于广西壮族自治区中北部的三线工业城市，市场容量小，对外辐射差，消费需求不外溢，外地购买力导入难。
但柳州项目自去年12月28日首次开盘至今，共计大型推盘4次，小型加推4次，每月都有推盘，4次推盘热销，累计成交额22亿。成为当地房地产业2014年上半年唯一亮点。
这个奇迹是如何造就的？一位老万达人点评说：“开业这么多万达广场，规范是一样的，标准也是一样的，柳州只是做到了最难的两个字——到位。”
推介到位 市民说“非万达房不买”
万达的项目公司刚到柳州，在本地招人遇到了很大的困难。当地人都习惯了本地开发商的“慢节奏”生活，一听说万达这么快的工作速度和强度纷纷“畏难而拒”。项目前期，营销部好不容易招了个推广策划人员，第二天就不敢来上班了，直接玩失踪。
项目公司为了把工作做到前面，在项目还没有摘牌就开始密集推广。但是这一举动却被竞争对手投诉到相关部门。营销副总得到消息之后连夜赶到南宁和相关部门沟通，并保证摘牌前不提前宣传柳州万达广场，最后决定统一以万达集团的形象来宣传。
公司换个思路，借助当地主流媒体对“各级政府主动宣传万达、推介万达”进行广泛报道和宣传，在全柳州树立了良好的口碑——政府信任万达，市民追捧万达。最终使万达广场成为柳州最具影响力的标杆项目。
营销部媒体专员为了在媒体界树立万达的良好形象，不是坐在办公室“当老爷”，而是亲自逐一走访媒体单位，对媒体人员进行万达文化PPT宣传，让他们从内心佩服万达，主动宣传万达。
柳州市人民医院背靠万达广场，在万达华城的内部团购信息出来后，有一位医生不但“以身作则”将自己原有的房子迅速低价出售，还把万达华城团购的信息发到内部网站，动员身边的同事一起购买万达的房子。在其看来能买到一套万达的房子在柳州是身份上的象征。
通过不懈努力，柳州人对万达广场充满期待和崇拜之情，不但员工所到之处宣传万达的品牌和形象，连客户所到之处也对万达品牌有口皆碑。柳州市民说，“非万达房不买”。
管理到位 市长说“其他房产商都得学万达”
光有承诺是不行的，必须让柳州人看到万达扎实的作风和严苛的管理。
柳州项目自开工之日起，就响应集团号召，狠抓安全文明施工，确立了以“政府满意，百姓喜欢，力争打造广西壮族自治区优质公司，柳州市标杆工程”为目标的施工口号。柳州万达十分重视工人的培训和教育，在工人每天上岗前会针对安全、专业、规范等方面对工人进行培训，要学好了规范的施工流程、施工标准和施工的方法以后，才能正式上工。万达为此特别设立了工法样板教育基地，进一步保证工程的质量。
所以在柳州的工人界也流传着这样一句话，“你去应聘只要说是从柳州万达工地出来的，都是免试进入”。
自项目开工以来，项目公司主动邀请政府领导到项目检查。柳州市委、市政府等各级领导先后有30多批次到万达工地上进行参观，平均每周一次。
2014年5月份，柳州市长肖文荪带领全市大型房产开发商与万达进行交流，看到了花园式的工地，看到了没有灰尘的样板区，看到了工人专业而严谨的工作面貌，他由衷赞叹“万达速度、万达能力、万达管理、万达标准超乎其想象”，并在现场要求恒大、华润等品牌房产开发商必须向万达学习。
营销到位 客户说“万达就是不一样”
柳州万达广场城市影响力的形成，没有特殊的“核武器”，就在于对万达现有规范和标准的执行到位。
柳州项目自去年12月28日首次开盘至今，累计成交额22亿，其中：2013年12月28日，商铺首开，销售率92.6%；2014年3月22日，住宅首开，销售率86%；2014年5月31日，金街一环南段商铺开盘，销售率80%；2014年6月28日，公寓首开，销售率82%。这一系列热销奇迹的事实与口碑，让客户在整个市场下跌的情况下，依然能够保持投资我们项目的信心，成为柳州上半年房地产市场唯一亮点。
前来看房的很多客户跟我们说，“在万达的售楼处和样板区感觉和其他项目就是不一样，有一种积极向上的氛围，人员的精气神好，管理得精细，相信你们的工程质量也一定会做得好”。通过客户的口口传播，这些点滴的细节，持续的努力，成为我们赢得客户信任、战胜竞争对手的重要保障。