能够在我心中扎根的是万达这个品牌。万达是牵手的地方、让孩子开心的地方，还是放空身心的地方，抑或在旅行的时候找到一个地方休息，万达是我心中的一个港湾。
万达是什么？对很多人来说，万达意味着房子。万达从1988年开始做房地产，能买一套万达的房子是人们一辈子奋斗的目标。后来，万达意味着休闲度假。万达是情侣、家庭看电影、逛商场的地方，是孩子们开心玩乐的地方，也是我们旅游玩耍能放空身心的地方。
我在北京待了20年了，除了谈业务来万达广场之外，其他时间我很少去万达广场。为什么？我在清华住，我周边没有万达广场，这只是受限于地理位置，我个人和万达品牌之间并没有隔膜。
一旦我去外地，与万达的亲密接触就有很多。不管到哪儿旅游或者出差，我到哪个城市之后，如果有空余时间，首先要找的就是哪有万达广场，我要去那儿吃个饭、休息一会儿、购购物、看看电影。为什么？因为在我心目中这是万达的品牌力量，万达广场就是城市中心。
无论是牵手的地方、让孩子开心的地方，还是放空身心的地方，抑或在旅行的时候找到一个地方休息，最终概括出，万达是我心中的一个港湾。
我们全家前两天去泰山，离乘火车还有很长时间，想找一个能吃喝玩乐的地方，就问哪有万达广场，然后就去了。玩完以后我们去车站候车，到车站发现钱包丢了，身份证、车票全在里头，就很着急。 9点半的火车，我们8点半到的高铁站，急得我妻子快哭了。然后，很意外接到万达广场工作人员打来的电话，说你的钱包是不是丢了？原来，万达的工作人员发现钱包后，看到里面有工作证，就打到清华大学去问我妻子的手机号是多少，然后又给我妻子打电话，说你的钱包丢了，赶紧回来取。我们由衷地感谢万达的工作人员，可是他们很淡然，觉得这是他们应该做的，做好事不留名。我认为这就是万达品牌的力量，让人敬佩、让人信赖。
能够在我心中扎根的是万达这个品牌。我看过万达简史，2015年开始用品牌来运营轻资产，我觉得这个可能就是之后万达要持续发力的地方，这个方向会让我们对万达有更深刻的依赖。
因此，万达要用柔情去更深地触动用户内心深处。在北京，下次我带着我的孩子去万达广场玩，孩子从小对万达这个品牌深深扎根之后，他慢慢长大，对他是会有深刻影响的。所以这种品牌力量的代际传播影响更为深远，对万达建立百年基业意义非凡。