今年1月，文旅项目管理中心提出：互联网将改变一切习惯和模式，我们的营销模式也将被互联网营销取代，这个时代会很快到来。正是从这里开始，文旅项目系统率先启动了房地产新媒体营销创新的工作。这一年，我们初步实现了营销的“七个现代化”，让新媒体营销提升到全新层面。
今年1月营销月度会上，文旅项目管理中心提出：互联网将改变一切习惯和模式，我们的营销模式也将被互联网营销取代，这个时代会很快到来。所以我们必须尽快、系统、全面转型！环顾四周，整个房地产互联网营销尚没有成功的模式，但这正是我们的机遇，创造领先行业的一个时机！
自此，文旅项目系统率先启动了房地产新媒体营销创新的工作。从这个意义上，我们可以把2015年定义为“万达文旅新媒体营销元年”。这一年，在中心领导的高度重视和各项目的不断突破下，我们初步实现了营销的“七个现代化”，让新媒体营销从过去微信账号的运营以及单纯新媒体渠道的运用，提升到“创新营销”的全新层面。
1.思维利他化
传统的营销思维通常会说“我非常牛”，这种思维在过去媒体数量有限、客户获取信息渠道狭窄的情况下比较适用。但随着移动互联网时代到来，这种推广思路逐渐沦为低效的“自说自话”。
如何解决这种尴尬的局面？中心领导要求，必须从“利己”转向“利他”。以广告主推广语为例，广州万达城推出的“好玩的房子会赚钱”、维多利亚湾推出的“让孩子的书包少走路”等都是这种转变带来的精彩作品，取得了非常好的市场反响。
同时，中心要求各项目必须从客户的角度研究创新型产品，提高客户尖叫度。西双版纳国际度假区项目率先践行，在版纳别院产品设计过程中，广泛征集老业主、旅游达人、设计师意见，切实落实到设计方案中，最终打造了令人眼前一亮的“93平米mini别墅”， 9月27日一次开盘成交额是去年版纳一年别墅的成交总额。
2. 客户分析更新化
来电来访是我们制定营销策略的重要参考要素。更新客户分析方法，要求置业顾问进行来电来访调查时加入移动互联网渠道，并针对全部客户和明源录入客户，每两周进行一次新媒体来源客户占比分析，定期监控O2O数据（从线上到线下导流人数），通过数据不断检验新媒体营销创新实践的效果，快速调整优化。
截至11月，文旅项目系统O2O月平均导客量同比猛涨1450%；新媒体渠道占全部来电来访的比例达49%；录入明源客户有24%来自于互联网。
3. 策划新闻化
在新传播时代，如何借助新闻报道的力量，实现策划新闻化，可以起到四两拨千斤的作用。以下是四种不同层面的“策划新闻化”方式。
第一种方式：前宣新闻化。南昌万达城为了给9月27日举行的南昌首届海洋马戏节造势，制造新闻事件“真马撞宝马”，登上各大新闻客户端要闻，全国超过300家媒体争相报道，为海洋马戏节做足了前宣，一个月吸引了超过3万人次到访，成交200套，总额超过1.6亿。
第二种方式：活动新闻化。合肥万达城打造龙虾节、帐篷节、火锅节，没花一分钱投放硬广，却承包多个新闻客户端头条。仅帐篷节当天就实现到访13000人，其中新媒体来访9712人。
第三种方式：产品新闻化。利用“互联网+”热潮中对于“粉丝经济”的追捧，结合版纳别院93平米别墅的超凡设计，推出“粉丝建别墅”的概念，被每日经济新闻等财经媒体报道，转载网站超过200家，助别墅销售再创版纳新高。
第四种方式：营销新闻化。武汉中央文化区99度空间做了中国房地产第一次纯新媒体试验，报纸、户外、电台、电视、派单、call客、短信所有方式统统不用，只用新媒体，一分钱没花，配合线下活动，开盘当天销售606套，货值5个亿！
4. 活动全城化
对于大盘营销，我们不能遵循常规套路，而是要把活动上升为城市事件，以便与更多城市人群产生关系，发生沟通，从而扩展活动影响力和辐射面。
今年夏天，万达维多利亚湾主动放弃“青岛首届城市薰衣草花海节”主办方的名义，将这一身份给予2014年青岛世园会主办方——青岛世界园艺博览园，借力青岛世园会的强大号召力，提升活动层次。其次，傍媒体赚吆喝。活动联合青岛最具影响力的媒体《半岛都市报》，充分整合其强大的宣传力、社会影响力、政企资源，为花海节的线上线下宣传、客户群体渗透、社会资源整合铺平了道路。最后，以公益形象彻底去商业化。维湾联合《半岛都市报》和中华慈善总会推出“捐一本书计划”，捐书赠票，号召广大市民为青岛友好城市日喀则捐献图书，援助西藏贫困儿童。最终捐献图书两万余本。整个6月，万达维多利亚湾项目以新媒体传播为核心，通过特价房源促销，定制化说辞，结合现场人气挤压杀客，续销期日均成交20套以上，单日最高成交套数近百。
目前文旅各项目已明确树立起“活动全城化”的主动意识。目前正在举行的还有东方影都“青岛首届影视嘉年华”、哈尔滨的反季节营销“热带海洋嘉年华”、维多利亚湾的城市马戏节和开心农场。广州万达城更是全年以“冰雪”作为主线，以一场风花雪月的故事开头，以一场冰雪奇缘的婚礼收尾，目前正在举行“广州首届冰雪嘉年华”，周末两天来访人数就突破8000人。
5. 情感共鸣化
无锡万达城的情感营销，从今年4月开始。当时，为进一步扩大持有物业开工的影响力，特别策划“花开江南 喜悦世界——寻找428寿星”的事件，在10天时间内找到300余位无锡同生日市民，并通过展示中心生日PARTY的形式将潜在客户引导至展示中心现场，触发二次传播。之后父子电影节、陪伴日等系列活动，激发了无锡团队在“情感共鸣营销”方面强大的潜力，迅速提升了无锡市民对项目的认同感。
成都万达城创新热销后宣，除了新闻、户外、报广外，更在24小时内出炉了原创成都方言RAP《人民在抢万达城》，以魔性的旋律和成都味道的歌词引发强烈共鸣。
6. 标准动作升级化
南昌万达城“招商盛典活动”邀请了林依轮，但它打破传统明星宣传模式，利用其“娱乐圈巴菲特”和“厨神”的特殊身份，进行系列新闻策划和炒作。“娱乐圈隐形富豪林依轮低调来南昌，疑似投资某文化旅游项目”“五星级酒店大厨当众拜师”在网上获得百万级传播。同时协调明星作“如何投资”的演讲，明星全场讲投资，总结六大金句，句句都对我们项目利好，利用第三方平台对“林菲特的六大投资箴言”进行推广，引发《江西日报》、新浪江西、《江南都市报》、新华网等媒体争相转载。
结合主题乐园开工，无锡万达城打破传统，首创“O2O开工模式”。提前一个月通过互联网释放开工信息，围绕“万达城 无锡梦”的主题，采用线上人际传播、市民就是明星、未来科技节目、全城赠送橙檬等方式，举行系列线上线下活动，报名及阅读量突破160万人次。
广州万达城首期住宅入市，创新采取了“互联网金融认筹”方式，联手万达旗下快钱平台，每个认筹客户只需购买定制金融产品“快定盈万达城版”就可在认购之前享受至少一个月的稳定理财收益，获得客户追捧。
7. 广告创新化
在董事长关于创新广告投放的指示下，文旅各项目率先启动移动互联网广告投放。根据互联网营销特点，调整营销费用科目，短信、电视、杂志广告全部停掉；鼓励各项目大胆尝试移动端投放渠道，并进行密切的效果监控；要求各项目对到访客户进行《新媒体行为习惯调研》，了解客户在新闻、购物、视频、地图等主流客户端以及微信公众账号方面的使用习惯及变化，并根据此数据判断下一步需要选择的移动端广告投放资源。
广告的创新不仅是渠道的创新，更是“内容+形式”的全面创新。移动互联网时代的信息爆炸，对创意提出了前所未有的高要求，广州万达城的“冷”系列报纸悬疑广告、武汉中央文化区的系列微电影广告，都是在这个方向上进行的大胆尝试。
目前各项目在新浪微博粉丝通、微信朋友圈、微信大V、新闻客户端、本地客户端等方面都进行了合作，移动端广告投放也成为活动、产品和节点推广的标配。
8. 新媒体营销法宝
文旅新媒体营销的发展，不是三分钟热度，而是有计划、有制度、有系统地推进。
要树立大决心
文旅项目管理中心将新媒体营销工作提高到“总经理重点关注事项”的高度，每次月度会议上反复强调，不断提出下一阶段文旅系统新媒体发展的重点。
要有考核机制
从今年2月开始，文旅项目系统就新媒体营销工作重新制定了考核指标，将与营销密切相关的O2O、创新案例等作为重点指标，每月对项目新媒体营销工作进行综合排名，奖优罚劣，并在月度会上向总经理和营销副总进行通报。
要百花齐开放