今年，万达商管实施了主力店与步行街的多次联动营销，将商管与百货、院线、大歌星等主力店资源统筹整合，优化资源使用，实现了营销效果的最大化。
多业态组合是万达广场最大的营销优势。实践证明，联动营销的成效是巨大的——不仅有效拉动了万达百货和大商业整体客流及销售的提升，而且实现了万达广场营销方式的转变，开创了营销新路径。
联动唱主角
万达广场的市场营销，经历了几个阶段的成长和蜕变。
2012年之前的万达，营销目的更多是为了给商家搭建经营平台，工作重心偏重于PR活动，即集客活动。当时的市场部以活动策划为主，以聚集客流为导向。
从2013年开始，随着万达广场不断壮大，万达建立起统一营销管控体系，全国都在统一营销管控体系之下开展营销工作。统一营销对广场进行分类管理，对活动进行分级推进，以此全面提升万达广场的整体水准。这一阶段的营销模式仍以集客为优先策略，以体验业态为核心，PR与SP活动并重。
然而，面对电商的冲击、零售市场持续低迷以及商业项目严重同质化的现状，万达广场迫切需要迅速应对市场的营销策略。
从2013年下半年到2014年，万达商管的营销开始根据市场变化，创新营销模式，联动营销成为今年当之无愧的主角。
聚焦核心客层
万达商管营销策划的出台,大致可以分为三个环节。第一步是研判市场，清晰定位，细分客群；第二步是进行经营分析，通过解读经营数据，分析体验和零售两种业态的消费占比及经营状况；第三步才是方案策划阶段，即针对市场的需求，结合广场的经营情况，提出营销策划方案。
经营分析是每个万达广场一项标准的管理工作，主要用来研判市场。研判市场是营销工作的第一步，找到在这个市场上竞争者的动态，找到万达广场清晰的定位，找到要经营的目标客群以及他们的消费习惯，确定目标顾客的需求。
所有营销活动都应该考虑市场主要因素，特别是来自于消费者的需求，而在节假日档期广场能提供消费者更丰富的服务，又非常切合消费者的需求，所以重大节假日是市场部必争必保、势在必夺的档期。
有一些节日并不是单纯意义上的“节”，而是被看作一个“节点”来策划主题活动。比如“三八妇女节”只有半天，万达商管会拉长档期做“女王节”；又比如会把万圣节变成一个狂欢购物节。对这些时点，用主题性活动去包装，打造万达独具特色又具话题性的活动。
最佳营销周期一般根据市场和顾客需求以及广场的核心能力而定，营销周期以10天为一个档期比较合适，前面一个周末做开档，后面有一个周末做顺势爆发，顾客能够合理安排时间来购物。
同步推进最关键
今年以来，万达商管策划的几次联动营销活动都收到了很好的效果。不管是多店还是多业态的联动营销，这般跨系统的资源整合在其他公司是不太容易实现的。由于万达涉及的业态太广，相关营销没有太多可供参考的案例，很多营销方案都是商管市场部与营运中心头脑风暴，更多的是从实际工作中不断总结和归纳。在市场部的整个营销活动中，已经形成了自己的营销准则，那就是曲总裁总结的营销推广八项准则。
在联动营销上，商管总部市场部和营运中心的分工显得尤为重要，市场部的工作是策略制定、战略部署。所谓策略制定，即负责活动策划、资源整合、费用配比。营运中心的主要工作是深化总部的方案，监督执行，并对结果负责。
在多次的联动营销活动中，也反映出一些突出的问题，比如有些区域的部分广场不能及时了解总部的需求，造成执行过程中不能够同步推进。
究其原因，首先是认识层面，有些人强调管理效率，有些人则强调专业标准；其次在现实活动中，有的广场商管与百货能力不匹配，配合不协调。两个系统在整合过程中，整体意识还欠缺，因此在推进上会形成落差。同步推进的能力很重要，双方都要有共同的认识，有共同作战的效率，形成一股团队战斗力，齐头并进。
一个成功的营销活动，仅仅凭借良好的营销方案是不够的，仅仅整合资源也还是不够的。万达的成功在于有一系列的推广策略，把活动整体包装推广出去，让它辐射的范围更广，到达率更高。同时，万达已经拥有自己的营销体系和信息化管控手段，形成了营销全产业链，再加上万达不折不扣的执行力，才实现了营销效果的最大化。
走向品牌营销
随着万达从管理向经营转型，营销变得越来越重要，它正在为万达广场良性发展保驾护航。从去年开始，集团领导就部署推动万达广场统一营销工作。目前，万达广场已经突破营销方式的单一性，实现统一营销、联动营销、组合营销三个维度的充分结合，并逐渐找到了一条适合万达广场在市场爆发的行之有效的营销方式，开始形成万达特色的营销文化。
2014年，万达集团会成为世界第一的不动产公司，万达商管公司也将成为世界第一的商业管理公司，摆在市场部面前的，是需要在品牌营销方面做更多的事情。万达广场从市场营销走向品牌营销，将是未来的方向，要把万达广场带给消费者的利基点、差异化切割清晰，对顾客做深入的挖掘和规划，将万达广场这个品牌和国际接轨。市场部将会基于市场的变化、广场的发展和对未来的诉求，在总部层面提出更多的策略，提供给各营运中心更多的策略支持。
万达广场的活动有一个准则，就是要满足消费者的独特需求，带给他们更美好的生活方式。万达广场所有的营销活动，不是为了营销而营销，而是在实现公司经营目标的同时，能够实现对社会的回报。这一点和万达集团共创财富、公益社会的使命也是一脉相承的。
2014年是万达的标志年。下半年，昆明万达广场将开业，这是万达开业的第100座广场，万达商管正在策划百店同庆的全国联动营销。这个活动将会是万达商业发展史上最具规模、最具市场影响力的营销活动。