对于许多企业来说，这是一个风高浪急的时代。一方面，中国经济增速下滑，原来依赖GDP高速增长的商业模式难以持续；一方面，互联网加速渗透实体行业，许多领域商业格局面临重塑。尤其是电商，由于资本市场甚嚣尘上的炒作和媒体不加判断的烘托，不少企业产生一种所谓的电商焦虑症，以至于迷失方向。对于急于转型但没做好准备的企业来说，电商看起来既可能是救命稻草，也可能成为压垮自己的最后一根稻草。
如果我们把目光放长远，看看百年来世界经济的变迁，可以发现，工业革命带来的改变是最大的，甚至远远超过两次世界大战的影响。而且这种改变是决定性、不可逆转的，它如此深入、全面、彻底，连当时激进的科普作家都难以想象。互联网也已向人类展示了这种力量，适应变化无疑是必须的，但对于强者来说，更重要的是抓住变化带来的无限机遇。在变革中，不是所有企业都能成功，但世界上并不乏跨越百年的伟大企业，他们既能紧跟时代创新，又能守得住家法。
成功的企业总是相似的，万达拥有创新基因和强大的执行力文化，使我们能快速行动、获得最好结果。当董事长提出集团要全面推进电商后，集团上下就迅速行动起来。最高层成立电子商务领导机构，各公司的创新风起云涌。集团在新媒体传播上下足功夫，万达广场微视秒拍品牌推广活动开创国内先河；万达院线会员营销、电子售票已走在全国前列；大歌星用互联网思维在市场中合纵连横，形成创造新商业模式的可能；各地项目公司新媒体营销百花齐放、风生水起。
对于万达来说，电商不是挑战，而是巨大机遇。万变不离其宗，电商终究是人的电商，更好服务顾客永远是第一位的。电商虽然改变了一些生意的模式，但人的消费大部分仍然必须在线下进行。万达的顾客规模是全国最大的，而且还在持续扩张，最终将覆盖中国大部分人群。因为直接拥有丰富的商业、文化、旅游资源，我们能比互联网企业更好地服务顾客，这是无与伦比的优势，万达的O2O就是变优势为胜势的核武器。万达将创造不同于纯粹互联网企业的电商模式，成就我们的电商时代，一个更好的时代。