伴随着10月31日全国第100座万达广场在昆明西山的盛大开幕，万达进入百城时代。为迎接百店同庆，万达百货充分利用新媒体平台，实行与消费者线上线下多种精彩互动，既有充满理想主义色彩的“梦想征集”活动，又有让全民嗨翻天的微信抢红包活动，还有一场说走就走的旅行——“万达带你去南极”活动。
据统计，活动期间，全国百座万达广场销售总业绩突破33亿元，总客流突破3000万人次，而万达百货3天全国销售额突破18.8亿，创造历史新高。这不仅是万达百货在与电商争夺消费者市场中一次成功的“造节突围”，更是实现了对传统百货的营销创新。
打造全民梦想秀
10月18日，在“百店同庆”的预热阶段，近百家万达百货出动千只“萌态”十足的企鹅信使，走上街头，向民众发起的梦想采集活动。被访者在梦想板上写出自己的梦想，并与企鹅君拍照合影，并@给能够帮助自己实现梦想的人，不仅能得到企鹅信使赠与的梦想小礼物，还能通过扫描企鹅信使手中的二维码关注百店同庆相关信息，在百店同庆期间及时获取各百货门店的优惠信息，引发活动关注，使消费者提前了解促销内容，自由选购最优惠的商品。
10月25日，万达百货推出第二阶段活动——来自南极的礼物，同期开发了《南极大冒险》游戏，通过游戏进行千万大红包大派送，红包最大金额达4999元。消费者玩游戏与抢红包的过程中，潜移默化地将梦想、南极、百店同庆等关键信息进行统一，激发每个消费者获得南极游大奖的欲望，同时通过红包发送，来为活动进行销售蓄水。第二阶段活动无障碍承接第一阶段事件影响力，再次通过线下到线上的打通，串联活动主题和宣传主线，强势曝光店庆终极活动信息，为终端引流聚力。
10月31日到11月2日，迎来万达百店同庆活动的高潮，也迎来了南极大奖的真正考验。不打烊营业，大型促销，消费者可以现场使用刚刚领取到的红包，只要活动期间到店消费满一定额度，即可参与现场平衡球大挑战，离南极梦想真正的一步之遥。通过万达广场同期的聚流效应以及自身的促销折扣力度，将前两阶段线上到线下的立体营销引流进行完美转化。
此次万达百货通过可爱的企鹅形象，以行为艺术和快闪的形式，柔化了品牌的刚性，真正走到了消费者身边。无论是线下同消费者的互动，还是线上千万红包的派发，乃至史无前例的南极游活动，通过呼吁梦想和近距离传递的形式进行传递，将营销亲民化和生活化。
O2O闭环引流
俯瞰整个互联网电商业界，你可能会发现你处在一个“屌丝逆袭”、“粉丝经济”的时代。同样，对于线下实体百货也是如此。培养一批忠实的“粉丝”级用户，对实体百货店“体验式消费”口碑的建立有着非凡的意义。万达百货百店同庆活动，所开展的基于新媒体平台，综合了线上、线下平台多种促销手段，处处体现出强大的“聚粉”实力。
第一阶段“巧借东风”，在全国46个城市发起企鹅事件，线下以梦想话题互动，通过赠送企鹅玩偶，激励消费者在微信上自发上传梦想，寻找身边亲友为自己圆梦；线上进行微页面开发，作为平台承载梦想话题线上传递。同期通过官方微博和微信引爆事件话题，一时之间企鹅事件吸引了全国范围消费者的广泛关注，将梦想引向目的地梦想。
第二阶段“百花齐放”，利用新闻、微信、线下宣传等多种形式，相辅相成，扩大影响力。万达百货“百店同庆”，全国89家店联动，线下布置南极风格景观，并通过背景板陈设二维码，打通微游戏通道。线上发布《南极大冒险》微游戏，曝光店庆信息及南极游大奖诞生方法。借助万达百货周末线下的高人流，以及微游戏的趣味挑战性，线上发送千万红包，吸引了363万多人次参与游戏。另外通过网络公关+微信+微博的推广手段，迎来继企鹅事件后的第二轮传播高潮。
第三阶段“因势利导”，顺利承接前期事件造势和南极游大奖吸引力带来的大量消费者关注，活动期间终端百货门店迎来客流高峰，并通过百货相应的促销机制，使得到店人流直接转化为销售业绩，达成了本次新媒体营销的目标。