发生火灾时，需要立即拨打“119”进行电话报警，需要注意的是，无论是手机拨打或座机拨打，都不用加拨区号，而且，119免收电话费，在手机欠费的情况下也可以拨打。
电话接通后，必须准确报出失火方位（尽量使用普通话，避免地方方言产生误解）。如果不知道失火地点名称，也应尽可能说清楚周围明显的标志，如建筑物等。尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况。应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾，以免火势扩大蔓延。同时要留下有效联系电话，最好派人到路口接应消防队员，指引通往火场的道路。
务必注意，谎报火警是违法行为！如果确定是误拨报警电话，警方通常不会进行处罚，但会进行提醒。如果经调查是故意报假警，当事人会面临处罚，造成严重后果的，还有可能承担刑事责任。