2013年3月 首页 > 企业内刊

每个细节都可亲可爱

作者:大同万达影城 孙文斌

作为8万名万达员工中的一员,我爱上万达,不仅是因为中国首屈一指的民企,不仅是因为进军世界一流企业的雄心,不仅是因为亚洲第一大院线和北美第二大院线……尽管这些曾强烈地吸引着我走近她乃至投入她的怀抱,但让我死心塌地的原因是她的每个细节都是那么可亲可爱。

我爱万达,因为这里有可爱的人,他们因单纯活泼而可爱。健全的企业文化和年轻化的队伍使万达拥有和谐简单的人际关系。当你走进员工休息室,一定以为误入某所学校的某个教室,女生间的嬉戏、男生间的打闹以及彼此间无所顾忌的说笑像是曾无比熟悉的校园生活中的一幕。不仅是普通员工,包括店长在内的管理组人员没有领导派头,喜欢员工直呼他们的英文名,私下里同员工无话不谈,尽情流露大孩子般的活泼可爱。这彻底颠覆了我对于领导一本正经、不苟言笑的既有认识。大家一返回工作岗位,马上切换到干练的职业人的一面,一丝不苟地对待工作中的每一个人和每一件事。我是一名残疾人,来公司上班的第一天就被深深触动了。面试那天还高高在上的打卡器已经被悄悄移到了我触手可及的地方,当时想到所有人为了迁就我每次打卡不得不弯腰低头的时候,我感到了温暖。这样的细节很多,领导工作上的鼓励和引导,同事们生活上的体贴与关怀,成为我人生中最美好的记忆。

我爱万达,因为这里有完善的企业制度。习惯了事事可变通的人情社会,万达这种一根筋的管理令初来乍到的人感到有些无所适从和不可理喻——毫不留情的考勤制度、没完没了的培训考试、权责分明岗位说明、锱铢必较的执行规范、草木皆兵的明查暗访以及凡事沟通沟通再沟通的工作方式……但我们不知不觉知识增长了、业务熟练了、心态平和了、遇事从容了、职业前景明晰了,在听到顾客那句不愧是万达的称赞的时候,才恍然大悟,这种看似不讲人情的管理其实蕴含着更大的人情:一种下心来促其成长的父母情。

所以,我爱万达,无怨无悔。

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