万达集团2012年度工作总结暨表彰大会召开后，各部室、各公司立即组织全员学习王健林董事长重要讲话精神。大家纷纷表示，董事长的讲话高屋建瓴、严谨平实、结构明晰，通过学习，明确了2013年的工作目标和改进方向，在新一年的工作中要继续真抓实干，努力完成集团布置的各项任务。
集团信息管理中心：
万达的发展速度不但让世界震惊，也让所有万达人惊叹。如何发挥潜力，为企业做贡献，最基本的要求就是“跟上万达”，即在万达不断创新、飞速发展的过程中，能够自觉学习，不断提升，始终保持对团队发展的价值。2013年，信息管理中心将继续加强学习型组织建设，确保知识更新，同时，加强团队优化和人员考核，以保持先进性和创新能力，适应万达飞速发展，业务不断多元化对信息技术的需求。
集团审计部：
从“大公司病”到“管理工作不到位”，从“腐败现象屡禁不止”再到“个别高管不敢担当”，万达快速发展，成绩巨大，但董事长毫不避讳指出万达存在问题，这份忡忡忧心警醒我们，审计工作不因万达的发展壮大可以有丝毫松懈，反而更加是任重道远。在业务上，文化产业、旅游度假、自营酒店等万达开创的一系列新的利润增长点，成为审计研究的新对象，发现管理隐患、问题，促进提升管理水平，不容审计工作有半点懈怠，万达的发展既是我们的机遇，也是我们新的一年的挑战。
商业地产公司研究部：
董事长讲话结构清晰，文风平实，以数字说成绩、讲问题、谈规划，无论是现场聆听还是阅读文稿，都让人深切感受到万达务实、不说空话的文风和作风。由国企加入万达的部门同事普遍反映，董事长讲话与他们熟悉的国企文风截然不同，一扫含糊、避重就轻的陈词滥调。而在商业地产研究部，评审报告和专题研究是主要工作成果形式，而集团领导时间有限、并需要清晰的思路、依据和建议进行决策，因此我们应该怀着“顾客心”，以务实、数字化的公司风格为指导，完成各项工作成果的撰写和汇报。
文化产业集团财务部：
董事长对于文化集团的发展寄予了厚望。财务部门更应承担更多的责任和义务，做好监督和服务一直以来是财务人员的生命线，更是为企业保驾护航的重要方式。根据董事长年会讲话，通过部门内部的认真讨论，文化集团财务部必须在融资管理、资金管控、完善内控、预算管控等方面加强管理，以完成董事长布置的任务。
商业规划院：
董事长讲话里在讲到品质提升时特别指出了两个方向：“一是在文化方面下工夫，酒店、广场更加突出文化内涵。二是在建筑变化上下工夫，靠建筑本身的设计出彩，少靠装饰性的东西。”规划院认真梳理和总结了之前各项目品质提升的经验和教训，将文化主题继续深化和发展，将每一个项目的主题落实到实际的设计和实施过程当中。规划院要求2013年所有开业项目设计重点为突出主题设计的亮点，做到每个广场都要有主题可说，有亮点可看，并且主题要有连贯性，要求立面、夜景、内装、景观等专业的主题要紧密联系形成有机的整体。
天津项目公司：
大家通过董事长的讲话，感受到万达集团发展的美好前景，决心把天津万达中心的工作做好：一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精最好；二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战能力；三是要根据集团的总体部署目标任务，加强横向学习，提升配合能力，配合整体工作，提升应对临时任务的驾驭能力，确保经手的工作对内经得起集团考核，对外创造良好的万达形象。
宁德万达嘉华酒店：
创新并提升品质可以决定酒店经营的成败。通过学习讨论董事长讲话，我们确认主要通过以下两点提高酒店整体运营品质：第一，产品创新。中西厨房要在现有的基础上不断开发挖掘新的食材，结合当地客户的饮食习惯及外地菜品做法，用创新思路引领厨房各项工作开展，开发一些符合当地口味又有创新的菜品，让我们做出来的菜不仅好吃、好看、好卖，还营养均衡、有益于身体健康。客房部执行总部的“妙梦计划”的基础上，深入挖掘，开发适合当地客户住宿习惯的产品。第二，品质提升。在服务品质上，将努力贯彻差异化服务，针对不同的客户的在店消费习惯，详细录入客史，做到想客人之所想，提供客人之所需，并“取法乎上”，向兄弟酒店及国内优秀酒店学习取经，运用于自身服务中。在管理方面，加强员工培训，不断提高员工的工作技能，并对每位员工进行合理的职业生涯计划，提高员工的工作激情及敬业度。
万达商管公司安全监督部：
万达的成就在于敢为人先的精神。董事长的讲话令人振奋，从讲话中我们不难发现讲话中充满敢为人先，舍我其谁的精神。成功并购美国AMC院线在万达2012年取得巨大成绩中可以说是浓重一笔，为万达文化事业的发展打下了坚实的基础，并购的成功不仅让万达一跃成为全球最大的电影院线运营商，也极大地提高了万达的国际影响力；怀揣着为国人争气的理想，创立奢华酒店品牌彻底结束了中国没有奢华酒店品牌的历史，相信在不远的将来，世界各地会矗立起一座座来之中国的奢华酒店；响应国家对文化产业发展的号召，成立中国最大的文化企业，拉开了万达由地产企业向文化企业进军的序幕。这一件件足以铭刻历史的大事，是万达敢为人先的最好体现。正是有了这种敢为人先的精神，才使得万达不断在所经营的领域矗立潮头。
青岛CBD商管公司：
董事长在2013年工作安排中提出了持续抓好品质提升的要求。品质提升不是一朝一夕的事，青岛CBD商管公司会抓住每一个契机，经过积累与坚持，最终实现广场品质的真正提升。眼下正是青岛CBD万达广场三年租赁决策文件调整时期。公司认为，这正是一次提升广场品质的良机。在调整品牌的同时充分考量商户品质，选择高品质租户入驻广场。同时，从小事做起，做好细节，如多种经营的选择，坚决不能为了完成任务而降低品质标准。由小及大，全面追求完美品质。
沈阳铁西万达百货：
在公司向更大更强发展的关键时期，每一位公司的员工都要心系公司的生存和发展，为公司的发展壮大殚精竭虑。公司的发展离不开所有职工的努力，公司保持旺盛发展态势，职工收入稳步提高，这一切都有赖于公司上下的精诚团结，齐心努力。家和万事兴，我们的公司，是所有职工的“家”， 在这个“大家庭”里的所有成员，只有团结一心，共同为这个“家”出力流汗，这个“家”才会越来越好，越来越兴旺。“家庭”成员之间，珍惜相聚的缘分，相亲相爱，互帮互助，时时处处把公司这个“大家庭”的利益放在第一位，用心、认真做好每一件事，这既是责任，也是使命。
南昌红谷滩万达影城：
在全亚洲排名第一的万达影城工作能感到工作的快乐，董事长在讲话中指出工作是愉快的，我们作为万达电影人传递的是文化，分享的是快乐。南昌区域万达影城在2012年顺利开业了第二家店——红谷滩万达广场店，在2013年即将开业第三家。南昌区域影城也会在今后的几年中，不断发展壮大。我们的员工也会得到更多的学习和发展的机会，成为电影行业中佼佼者。
成都锦华路商管公司石娟：
我认为，工作不仅要脚踏实地，更要不断创新。上个月，物业部全体管理人员和队长都开通了微信，并建立了锦华物业群，物业部管理人均加入该微信群，通过微信群第一时间共享信息, 并将现场检查巡查问题第一时间传递到部门所有管理人员，让所有管理人员关注并归避类似现象。作为文员，我每天对微信群上发布问题进行跟进, 掌握其进度，将整改完成结果上报部门负责人。部门负责人每周对群内发布问题进行验证，对多次公布未整改的问题归属责任人进行处罚。把网络通讯工具运用到实际工作当中来，不仅提升了工作效率，也增强了部门联系。
芜湖项目公司方昕：
企业在发展，对员工自身的要求也有所提高，看着集团的国际化步伐不断加速，如果想跟上节奏，也需要加紧自己学习的步伐，其中很重要的一门任务就是外语的学习。董事长展望，五年之后，五分之一是外国人，那么作为中国人如何与外国人交流沟通，就摆上了日程。在新的一年里，不断加强自己语言的学习，同时丰富自己适应集团多产业发展所必备的知识，提高自身的职业素养，都是我新年的目标。
大连金石项目公司辛健：
火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自己的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。意识的危机，细化来讲，就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献，只会索取，浪费了心思，影响了情绪、破坏了团结；不会学习，干吃老本儿，工作效率江河日下，能力水平停滞不前；不愿创业，贪图安逸，没有敢打敢上的硬骨头，只关注眼前得失、蝇头小利；不明危机，逆水行舟、不进则退, 众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团领导历年来的总结讲话，无不对此苦口婆心、鞭辟入理，董事长再三强调、反复提醒，就是希望我们能够以为戒、以为警、以为规。希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
武汉文化项目部潘浩浩：
集团虽然高速发展，但每一步都走的很稳重，稳中求快。一个企业过于强调发展而忽略稳定，会造成公司人事、政策上的大幅波动而导致人心不稳，没有高效的工作团队又何谈公司的发展目标与战略？反之，一个企业过于强调稳定而忽略发展，久而久之，这个企业将失去活力，工作效率低下。稳定与发展就好