从4月29日成都蜀都万达广场，到12月31日柳州柳南万达广场开业，在短短247天里开业52个广场，平均4天一个，全部实现了满铺、精彩开业，再次让行业惊呼——这就是万达执行力，这就是商业领头羊！
感谢集团董事长和各级领导给予商管公司的荣誉。首先，请允许我代表获奖的先进单位，向一直以来给予商管公司关怀的各级领导表示衷心感谢！！向面临巨大压力时，与商管公司风雨同舟、并肩奋斗的项目及其他系统万达同仁致以崇高的敬意！
2016年，商管公司面对宏观经济形势下滑、零售市场低迷、商家开店数量锐减的空前挑战，逆势而上，圆满完成了集团下达的各项工作任务。营运广场还实现了商家全年总销售1300亿元，广场总客流25亿人次，在经济低迷的市场环境下创造出了令同行难以想象的业绩。
下面从两个方面向大家汇报：
直面挑战创新招商
成就商业发展传奇
随着规模与速度的空前壮大，当集团宣布2016年开业50座万达广场、2座万达茂时，业界一片哗然，大多为质疑之声：
一是认为外部经济形势异常严峻，电商和竞争对手冲击不断；
二是2016年多数项目下沉到三四线城市，尤其投资类项目缺少万达城市综合体的配套支撑和强势宣传，商家缺乏进驻信心；
三是世界上还从来没有一个商业地产企业，可以在一年内开出52个购物中心，这根本是不可能完成的任务！
面对史无前例的压力，面对行业的质疑，商管公司上下一心，逆势而上。从4月29日成都蜀都万达广场，到12月31日柳州柳南万达广场开业，在短短247天里开业52个购物中心，平均4天一个，全部实现了满铺、精彩开业，再次让行业惊呼——这就是万达执行力，这就是商业领头羊！
2016年，商管公司积极发挥多年来形成的专业化、标准化和信息化管理优势；六大运营中心对所辖区域市场情况深度研究，逐个项目详细解读，不断丰富消费体验、创新业态组合、充分打造地域特色，为万达广场的持续经营注入了新鲜活力。
例如，郑州惠济万达广场是万达首个5层步行街创新产品，商管公司从一开始的商业定位就结合项目市场情况，紧紧抓住家庭化消费，利用项目体量优势打造集购物、娱乐、体验、儿童、生活服务于一体的全业态家庭生活中心，其中仅儿童业态就涵盖了零售、体验、娱乐、孕婴、护理、教育、培训等多个细分品类，成为郑州市体量最大、业态最全、品类最丰富的购物中心。由于定位精准，项目开业即火爆，再次创造了万达商业奇迹。
济南高新万达广场四层餐饮主题街区“泉城印象”是2016年招商创新的典范之一。商管公司结合济南的历史、文化、自然元素，运用现代设计手法进行提炼演绎，融入街区入口、天花、地面、墙面、公区的装饰中，并选择当地特色品牌落位街区，与环境氛围有机结合。主题街区的客流动线与步行街完全打通，形成有机整体，开业后在街区内组织各项民俗特色营销活动，实现了民俗文化与商业经营的完美交融，得到商家、消费者以及业内同行的一片赞誉。
创新营销提升业绩
坚定商家合作信心
“营运乃招商之本”，只有确保商家在经营中赚到了真金白银，才能坚定他们跟随万达广场发展的信心。在圆满实现50座广场、2座万达茂招商开业任务的同时，商管公司始终以经营为核心，关注商家业绩、保障环境品质，在市场低迷的情况下，加大营销活动力度，确保了185座广场、2座万达茂的安全、稳定运营。
为保障商家在广场的火爆经营，商管公司利用经营分析系统获取各地广场实际经营中餐饮、零售、体验等不同业态的经营数据，通过对消费行为、消费心理、客单价、提袋率等各项指标的研究，帮助商家制定有效经营策略提升销售业绩，让商家感受到了万达商管的经营能力。
为提升工作效率，使新开业广场快速达到现场管理标准，商管公司加大信息化系统的建设和开发，所有在场商户均可通过商户服务平台在线获取广场活动信息、提交经营需求、缴纳各项费用。现场管理APP成功将营运管理、物业服务、工程保障、安全检查四大业务通过慧云系统自动运行并闭环管理，让商家感受到了万达广场的智慧运营。
为积极应对市场变化，顺应消费趋势转变，商管公司按广场经营状况分类制定营销策略，联合飞凡开展“6•18疯狂年中庆”“最强十一月”“光彩圣诞季”等系列特色营销活动。各档活动注重资源整合、挖掘地方特色，鼓励门店进行营销创新，从情感上加强与消费者的联系。特别是在集团大力支持下于传统淡季打造万达广场的最强11月，客流、销售逆市增长20%，有效提升了商家经营业绩和品牌合作信心，彰显了万达商业超强的运营能力和品牌影响力！
万达——重振了行业对实体商业的信心！
展望新的一年，我们将继续发扬务实高效、创新经营的万达精神，与各位同仁一起厉兵秣马、整装待发，迎接新的挑战！