这场复苏令人欣喜,但也不能有丝毫松懈。只有慎终如始,时刻绷紧疫情防控这根弦,捧着爆米花看电影、影院座无虚席的日子才能早一些到来。
工作人员对影厅座位进行消杀
在“史上竞争最激烈的春节档”开始前一天,全国院线停摆,爆米花、红色座椅、电影票根在我们生活中渐渐消失。冬去春来,眼看着半个夏天也过去了,银幕之光终于重新点亮。
观影的前提是安全第一。为了让观众放心观影,各地万达影城严格执行《万达影城安全观影保障计划》,用一如既往的服务、安心舒适的环境、细致入微的防疫措施,为影迷打造光影之旅。
以前看电影,爆米花+可乐是标配,现在虽然还不能吃,但消毒水的气味让人安心。现在还不是时候,再等一等,爆米花甜甜的香味就快回来了。
一切的等待,都是为了更好的相遇,再次踏进阔别已久的影院,在灯光暗下来之后,让我们在电影里的百味人生中,重新相逢。
制定完善的影院防疫方案
万达影城把防疫安全放在第一位,严格遵守属地主管部门和疫情防控部门要求,健全制度,完善措施。按照《中国电影发行放映协会电影放映场所恢复开放疫情防控指南》要求,做到六个到位。
一是防疫准备到位。制定完善的疫情防控方案和应急预案,提前进行演练和培训。做好各类放映设备的检修维修。
在开业前认真落实防疫指南提出的防疫措施准备,配足配够防疫物资,为员工和观众提供必要的防护保障。取票机处配备免洗消毒液;检票口附近设置口罩丢弃专用垃圾桶;3D眼镜须经过严格清洁消毒,同时另行配备消毒湿巾供观众使用。
二是环境消杀到位。万达电影对所属影城规定了最严格的清洁消毒标准。恢复营业前,对所有场所和设施、设备进行全面清洁消毒。每日开门前、打烊后,对影厅进行彻底清洁消毒;每场间隙,对影厅喷洒消毒液并通风换气;每两小时,对洗手间进行重新清洁消毒。
三是预约、限流到位。观影采取网络实名预约,无接触方式售票,交叉隔座售票,影厅错时排片,每场上座率不超过30%,保证陌生观众间隔1米以上。影院设立唯一出入口,避免人流交叉。
四是排片错时到位。日排片减至正常时期的一半,延长场间休息时间,对影厅充分清洁与消毒;控制观影时间,原则上每场不超过两个小时,不同影厅错时排场,避免进出场观众聚集。
五是员工健康管理到位。影城的员工须全部持有健康证;近期行程均登记可控;体温测量结果正常方能上岗;在岗时,佩戴符合规范的一次性医用口罩及手套;保证至少每半个小时的洗手消毒频次。
六是观众防护到位。建立观众信息登记保存制度,利用“健康宝”二维码扫码观映,入场前进行体温检测;引导观众做好手卫生;观众观影要对号入座、全程佩戴口罩;影院不售卖零食和饮料,观影期间禁止饮食,电影院安排人员巡查检查。
影院消杀
提前演练做好复工准备
打扫影院卫生、接受防疫检查,接收影片硬盘与密钥,这是影院复工模板。
万达影城上海五角场万达广场店经理董华彬说,在得到影院复业的消息后,他们就在协调片源密钥,检查放映设备,做环境清理。根据防疫指南的要求,每场上座率不超过30%,因此,售票系统里设定,每位观众的前后左右都没有人,“我们都是隔两个座位有一个人,间隔1米以上”。
五角场万达店检票口增加了一台红外线测温仪,一旦有观众体温超过37.3℃,机器会自动报警。董华彬说,“它跟我们系统主机连在一起,会立即通知我们值班经理”。
7月20日11时30分左右,青岛CBD万达店的大厅里,几位工作人员在进行消毒与清扫,下午3时他们放映复工首场电影。
“取票机处的免洗消毒液放好了吗?”“一早就摆好了!”两位工作人员一边擦着检票口的桌子一边说。这些天他们不是正在做卫生,就是在去做卫生的路上。工作人员随机打开一间放映厅,走进去一丝异味都没有,“座位我们都挨个擦,要给顾客一个好的感受。”
青岛CBD万达店经理刘天宇表示,在接到青岛市文旅局的相关通知后,影城第一时间对所有公共区域、设施设备进行了全面消毒,配备充足的防疫物资,并在入口处及检票处设置体温检测点。“目前防疫工作和影片拷贝等已基本完成,今天上午我们统一开会对复工后的工作进行再次确认。”中午12点半了,大家忙活得都忘了吃饭。
“所有工作人员全部持有健康证;近期行程均登记可控;体温测量结果正常方能上岗;在岗时,佩戴符合规范的一次性医用口罩及手套;保证至少每半个小时的洗手消毒频次”,对于这些上岗规范,大家都背得滚瓜烂熟。
随州万达影城的负责人说:“其实我们7月17日就开始准备了,20日提交的开业材料,等检查通过了就开门了。”
早在6月份,万达的影院就开始定期消杀,还对员工进行了新的应急预案培训。等了这么久,终于可以开业了,院线的员工们说,所有的等待都是值得的。
“我们影城共有9个观影厅,目前只开放2-3个,工作人员定时定点防疫消杀,还特地购买了一次性口罩、消毒液、酒精免费提供给观众。”绍兴柯桥万达广场店负责人魏经理说。
全面消杀、机器维护、设备调试、应急预案……作为绍兴柯桥区率先复业的影院,早在一个月前,万达影城就已经陆续展开消杀保洁工作,包括对影厅、过道、卖品区、放映区清洁消毒,邀请专业公司对中央空调进行整体清洁,对消防设备、放映机器检修检查等防疫工作。
从线上购票页面可以看出,影院严格遵守了《中国电影发行放映协会电影放映场所恢复开放疫情防控指南》,交叉隔座,不超过30%上座率。如《第一次的离别》全厅一共165个座位,本场只开放49个座位。
7月22日,武汉市内的汉街万达广场店、菱角湖万达广场店、经开万达广场店恢复营业。“收到可以复工的消息后,我们就即刻开始紧急复工预备。”汉街万达广场店负责人骆骏介绍,影城大堂、影厅座椅及走廊、卫生间、票房柜台、放映间等所有角落,都进行了全面消杀,空调系统也做了清洁通风换气。21日下午,工作人员还在为恢复营业前的各项工作进行最后演练。
7月22日当天,影城排片40余场,票房接近售罄。为确保影迷观影安全,影城除了加大消杀频率和力度外,还专门设置了一个隔离间,一旦发现体温过高的观众,将启动应急机制进行处置。
万达电影公布的首批复业万达影城名单中,河东万达广场店和塘沽万达广场店是天津复业的两家影院。防疫工作指导要求,放映影厅不能超过平日一半,且日放映场次不能超过6场,天津河东店和塘沽店两家门店各开放2个影厅,各排3场,时间可以错开,每个影片之间休息一小时,符合防疫手册标准。放映时间从下午1点到晚上9点,也符合周围观众的观影习惯。
广大影迷恪守影院防疫规定
因为疫情防控的需要,观众到电影院看电影比正常时期多了很多程序。观众经过一道道“关卡”才能获得观影资格。观众进入电影院必须做个人信息登记,包括姓名、电话、身份证号等。然后需要现场扫码出示绿色健康码,再测量体温,符合要求之后才能进场。
进入影城,以前最热闹的爆米花、可乐售卖区前空荡荡,就连手里的零食也不能带进电影院。人工售票柜台被取消了,购票均采用网络购票的方式。到店后在取票机换取纸质电影票。取票机区域画了明显的一米线,帮助取票观众保持安全距离。
万达影城给观众们准备了一次性医用口罩、消毒酒精、消毒洗手液,还贴心地配备了眼镜消毒液。
在观众正式进场前,工作人员贴心地提醒每位观众佩戴口罩。进场检票的时候为了避免接触,工作人员都戴上了手套。进场后必须隔位就座,全程不能摘下口罩。
影城的防疫措施得到了观众的理解。观众李小姐表示,观看电影期间不准饮食、入座率不超过30%、非同行人员保持安全距离等规定,不仅是很好的防疫举措,也为欣赏影片提供了更安静的环境。还有观众说,能看电影就感到很满足,即使观影时还不能吃东西,也没关系。
电影院归来了,终于可以说一句“好久不见”。这场复苏令人欣喜,但也不能有丝毫松懈。只有慎终如始,时刻绷紧疫情防控这根弦,捧着爆米花看电影、影院座无虚席的日子才能早一些到来。