2018年恰逢万达集团成立30周年,集团从2018年初就启动了会务筹备工作,在氛围营造、参会体验、科技创新等方面下足了功夫,为境内外600多名参会代表呈现了一场完美的年会。
1月12至13日,在集团总部的指导和各产业集团的大力支持,以及青岛文华、嘉华酒店等单位的密切配合下,万达集团30周年年会在青岛东方影都会议中心成功举办。本次年会,赢得了集团领导的高度认可及参会代表的热情赞扬,一致认为本次年会会务组织到位、安排周到,氛围庄重又不失温暖,是一届让人难忘、耳目一新的年会。
万达集团年会,不仅在公司内部响当当,也早已名声在外。提起万达年会,大家想到的就是“三高”:高规格、高要求、高水准,即高规格的接待、高要求的会务组织、高水准的晚会节目。2018年又恰逢万达集团成立30周年,集团从2018年初就启动了会务筹备工作,在氛围营造、参会体验、科技创新等方面下足了功夫,为境内外600多名参会代表呈现了一场完美的年会。
正所谓“台上一分钟,台下十年功”,前台的精彩绽放,看似简单,但实际上是多年来万达年会组织经验的沉淀和创新办法的汇聚。一场年会,一年准备,每年的年会筹备工作都是一场征程。
节点坚守目标清晰
模块计划保驾护航
“20多个节目,每个节目都要经历近100个审核节点;61个安保关键点,10轮汇报,50人应急小分队;年会现场历经3次,长达20个小时现场接站演习;大宴会厅从会议形式变成56张餐桌的宴会厅,总共13分28秒,完成翻台……”这一系列数字的背后,是一个个节点、是一个个标准、一个个要求。
万达年会为什么每年都可以高标准高水平运行?这其中最大的法宝就是:272个模块化节点。“模块计划”是万达集团自创的工作方法,目前已广泛应用于万达人日常工作中。为了更好地筹备年会,多年来万达一直对年会实行着模块计划管理,每个模块化节点都有明确的完成时间、工作标准和工作要求,而且年年复盘、年年优化。一张看似简单的模块化Excel,已不单是工作标准和指导手册那么简单,更是历次年会的经验和汗水的结晶。不论是谁负责年会工作,只要参照模块化节点表,就可以节奏明确、标准统一的开展工作。模块计划,就像一台精密运转的机械设备,确保年会最终完美呈现。
高标准严要求
打造万达“春晚”
坊间流传“万达的年会像春晚一样精彩”。其实,从节目质量上,万达每年一度的年会盛典,真的和春晚不分伯仲。
一场盛大的晚会由一个个精彩的节目组成,从最初的节目创意,历经多轮研讨、审核、排练、彩排,层层筛选、层层选拔,才最终成型。
每年3月至5月,年会节目组就启动当年新春联欢晚会的创意研讨、头脑风暴工作,确定晚会总体基调、舞台风格和艺术方向。在此基础上,节目组会在7月份组织开展面向全集团的年会创意征集工作,各单位踊跃上报节目创意方案,并经由集团总部和导演组共同审核,筛选出的优秀创意方案,统一在万达学院组织创意沟通和培训会。9月,经过集团领导多次审核,确定最终进入排练的节目名单。此后,历经3个多月的节目排练、LED视频制作及审核,加上导演组过程中的深入指导,节目质量不断提升,过程之中质量不高、排练效果不好的节目,也随时被淘汰。
经过层层筛选,2018年年会的23个节目终于来到青岛,现场经过单独彩排和联排,在对节目质量进行集中提升的同时,会将现场一些难以达到舞台效果的节目淘汰,让最精彩的节目登上年会舞台。2018年,为了突出了万达集团30年的核心主题,节目的编排还引入集团30周年献礼的《万达之歌》,使得年会节目更有观赏性和感染力。
此外,今年的年会会务工作还从大处着眼、小处落笔,从内到外为年会营造了一种喜庆的“春晚”氛围。今年的会议手册和胸牌,主视觉都采用了红色,并配上印有集团“30周年”的金色LOGO,样式美观大方、庄重喜庆。节目单也借鉴了年会的整体VI元素,用主屏幕的黄色视觉作为节目单背面底色,配以30年的主题LOGO,正面用红色及喜庆的灯笼衬托出了春节的气氛。
在会场外围,为烘托喜庆氛围,集团人力资源中心和企业文化中心联合打造了一系列以红色为主基调的展陈。酒店大堂“万达三十年,再创新辉煌”的巨幅红色喷绘,会议室两端的红色LED屏循环放送的万达30年祝福语,酒店连廊陈列的红色万达30年成就展展台,吸引了大量的参会员工,纷纷合影留念,成了年会会场外名副其实的“打卡圣地”。
一系列喜庆元素的有序搭配,充满节日氛围,打造了一场有着独特万达味儿的年度盛会。
好创意+高科技
玩法新颖便捷参会
求创新,一直是管理的高度追求。年会,作为万达集团的一项重要工作,每年都会寻求创新与突破。今年,负责会务组织的集团人力资源中心也为年会引入了一些新的玩法。
比如参会人员拿到的胸牌。集团人力资源中心在胸牌背面置入二维码,把所有个人的参会信息都包罗其中。只要扫描二维码,就可以查询到自己住宿、吃饭及参会流程等所有信息。所有信息的变更,在系统后台便可实现,避免了反复更换物料;提高效率的同时,也节省了成本。
藏在二维码背后的是今年新研发的微信版APP。除了显示参会员工所有信息外,这款APP还能清晰的显示参加晚宴的布局及座次,整体年会现场秩序井然。
更重要的是,这块胸牌中植入了芯片。员工在通过安检区域时,只要佩戴胸牌就可以无接触式通过安检门,自动识别身份,便捷高效。
这么一张集30周年元素、个人信息、芯片于一体的红色胸牌,参会代表纷纷将其作为30周年年会纪念珍藏。
复盘结果显示,系统化线上统筹,确实把差错降到了最低,参会员工体验感也得到了大大的提高。
衣食住行精准覆盖
温情服务无微不至
年会的后勤保障是各项工作的重中之重,万达集团年会保障工作一直以无微不至的关怀和人性化服务著称。
住宿方面,通过前期充分的准备和沟通,做到免押金预授权入住、酒店短信提醒分时段预结房费、免查房退房等保姆化服务,极大加快入住离店的办理速度,没有造成任何人员拥堵。
出行方面,通过交通信息平台,由专人掌握车辆动态,通过固定短信模板,展现车辆、乘车人、出发到达时间地点等详尽信息,防止信息遗漏,方便信息调用。
就餐方面,餐券上详细印制了用餐时间、地点、日期,背景图案是各个酒店的建筑图案,不同的酒店采用不用的餐券,保证了参会代表和工作人员的有序用餐。
保障方面,会务组提前进行了润喉糖、胖大海冲剂、暖宝宝等药品采购,有效保障了与会人员的身体健康。会务组为所有参会演员购买了人身意外保险,此外,彩排起就安排了救护车和值班医生24小时待命,直至年会顺利结束。
事实证明,体贴入微的会员化服务,给所有参会人员带来了宾至如归的温暖。
三十而立,万达又站在了新的起点。集团30周年年会,是对万达成长的献礼,也是对万达年会组织工作成果的检验。相信通过不断创新、不断突破,万达年会今后也一定会继续办成独具特色令人难忘的年度盛典。