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万达开店人 永远在路上

作者:荆州万达广场店 刘贝特

电影《明日边缘》里,阿汤哥竭尽全力战斗,一遍遍地死而复生,只为了最终的胜利。我仿佛看到了自己,每年在不同的城市,做同一件事情:筹备开业新影城。每一次努力都是为了影城的顺利开业,成功后再归零,来到新的地方再出发,天南海北,步履不停。

襄阳·2010 百日奇迹·建立模式

2010年夏天,在襄阳万达广场倒计时100天时,我来到这个陌生的城市筹备新影城。最初的襄阳团队只有两人,也没有自己的办公室,借用的是项目公司的地盘。

100天太短,对于第一次筹备新影城的我们,有太多事情需要去完成。招兵买马是首要事项,其次就是划分部门,部署各项目以及人力资源分配。那时的我,经常忙得忘记吃饭,数月间都没有好好地吃过一顿像样的饭。

人手紧,把我们都逼成了多面手,我虽然负责营销,但至少有一半的时间都在从事其他组的工作。整个人都很疲惫,很多项目不熟悉又时间预估不足。但谁说困难不是一把双刃剑呢,正因为早期筹备组人少,每个人负责项目多,为后来开店熟悉各项工作打下了良好的基础。襄阳店如期开业,这段艰难日子至今令我受益匪浅。

三亚·2011 战天斗地·工程为先

2011年,我的足迹在南国海岛。三亚海棠湾万达影城,需要从最初的4个影厅扩建至7个影厅,其中包括当时海南省唯一的IMAX影厅。

影城扩建工程比新建影城更复杂,更何况三亚万达影城在海边,雨水时不时就光临,对于工程建设尤其不利。IMAX设备到达那晚的工作场景,让人至今难忘。

三亚的天气,就像小孩的脸说变就变,而IMAX设备大大小小二十多件,放映机进入放映间的唯一通道就是从房顶的楼梯口。但放映间却位于二三层中间,楼梯通道也仅仅允许设备放入,两边并无受力点。如果遭遇雨水,后果更是不堪设想。

经过与工程部门会商,在楼梯间搭木板轨道,一半人在房顶用麻绳绑住放映机通过轨道一点点往下放,下面再安排一半人顶住放映机控制设备下降速度。

大家拿出战天斗地的无畏精神加上科学方法的配合,前后耗时三个半小时才将两个合起来过千斤的IMAX设备放入放映间。搬完已经是凌晨4点,而不到10分钟后三亚就下起大雨,我们如此幸运。

成都·2012 百城千幕·分秒必争

成都金牛万达影城的筹备工作是当年的A级项目,工程建设前后调整不少,那时候开荒难度尤其大。因为工作需要,请保洁阿姨加班清洁时,阿姨却回复说:我要回家吃饭。加班费竟然没有吃晚饭的诱惑大。

对于开业来说,最重要的是开业前一天的董事长巡场及见面会,以及接下来的开业当天营业。成都金牛万达影城是IMAX公司在中国的第100块银幕,同时也是院线第1000块银幕,可谓双喜临门。

开业前的分秒必争,是对身体和毅力的双重考验。小伙伴蒋宓宓因为劳累过度,在第三天已经说不出话来,但还要用手比划着坚守岗位;同事肖涛在汇报工作中鼻血不止,同样是简单处理后继续投入工作。正因为每个伙伴的坚持,成都金牛万达影城才创造开业当日票房70万的营销成绩。

长沙·2013 掌控节奏·团队文化

每个影城开业的过程相似却又不尽相同。通过前期开业经历,对于影城筹备工作,我已经有更加全面和细致的认识。

在长沙开福影城的筹备过程中,我引导小伙伴们更好地掌控节奏:逐步与每个人沟通,让他们列出个人工作计划表,给他们适当发挥空间;建立属于开福影城的文化氛围,让大家形成一个整体;不要犯低级错误,公司的制度就是红线,每个人都不能逾越。

我们给团队起名为福云Family,寓意一切皆浮云。我们彼此鼓励,部门与部门之间相互协调,影城筹备开业或许靠个人能勉强完成,但开好业却需要整个团队一起努力。

荆州·2014 双店挑战·优化细节

荆州万达广场店9月20日开业,人信汇店10—11月开业,同时筹备两家影城,对我而言又是新的挑战。

虽然整个管理组没有一人参与过开业相关工作,但他们每个人都有极大的热情。团队由最初的一人到近五十人,每个人的成长速度都超出了预期。

当荆州两个影城开业完毕,给我的深刻感受可以借用《一代宗师》中的一句台词来总结:宁在一思进,不在一思停。影城开业的经历使我意识到,今后要更加注重优化开业工作中的各项细节。万达开店人,永远在路上。

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