人生就是一场旅行，每个人都是匆匆行者，行进中总有迷路、总有彷徨的时候。我是一个万达新人，一个月前我还在办公桌前沮丧，捶胸顿足地拷问自己：这一天我都忙了些什么？怎么总是有这么多忙不完的事。我不仅是沮丧，而且是真的迷茫。我每天都渴求能高效完成工作，准点下班去约会，但我真做不到，真是苦不堪言。
长达一个月的沮丧与迷茫，终于让这个万达新人出了状况。领导问我，昕宇，你最近为什么效率这么低？我告诉领导：整整一个下午，我只完成了三个合同的付款，事情做不完。领导又问我，为什么付款这么慢？因为要核对合同信息。为什么核对信息这么慢？因为要翻阅纸质文件。为什么要翻阅纸质文件？因为台账信息不完整。那为什么台账信息不完整？因为没有做到及时更新台账。问题的症结就找到了！台账更新不及时导致每次翻阅合同需要十五分钟，而及时更新台账只需两分钟。
第二天，我主动向领导汇报工作，感谢领导的耐心与点拨，领导笑着对我说，这就是他的“为什么理论”。他常说：一件事情，你能够问到十个为什么，就一定可以彻底弄清楚它的来龙去脉。“为什么理论”，一个简单而深奥的理论，让我受益匪浅。如果你以为“为什么理论”仅仅帮我解决了那件迫在眉睫的工作，那你就错了，现在的我已经从“要我做”变成了“我要做”。掌握这个工作法宝后，我像打了鸡血一般重燃激情，面对什么问题都要剥好几层皮，打破砂锅问到底，问领导、问同事。慢慢地，刚来时的迷茫与困惑烟消云散，遇到不明白的我就一直问，问到源头。
还记得那是个五一节前的下午，工作了七天后，亲切的假期似乎正在招手，但我目送着同事回家，只能继续写我的巡场报告，我哀怨地问自己，为什么工作速度不如同事，她是比我聪明还是比我努力，我要问为什么，我一定要问到底。电话中她告诉我，她每天早上来到公司，都会罗列一个任务清单，按照事情的轻重缓急分类，在本子上记下来，解决一件划掉一件。于是，我就又学到了一个方法，并且在每天下班离开前，我都会问自己，今天你进步了吗？今天你高效吗？最近，我认真读了王健林董事长推荐的《史上最简单的问题解决手册》一书，我惊喜地发现，原来书中的艾森豪威尔模型讲述的正是这个方法。
所以，不要抱怨工作的琐碎，不要因为问题的微小而忽略。对万达而言，每个员工只是一颗小小的螺丝钉，但每个员工所做的每一件事，聚合叠加在一起，就是万达的效益、万达的方向、万达的未来。我坚信，只有启程才能扬起理想的风帆，只有拼搏才会取得辉煌的成功，只有播种才能收获硕果累累，而问路则代表着我们万达人朝着目标进发的不懈追求。