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李师傅的口头禅

作者:万达电影沈阳区域 乔玲玲

李冬云没有显赫的身份地位,也没有轰轰烈烈的事迹,有的就是13年如一日的默默奉献和那句温暖人心的口头禅:好的,马上来!大家知道,李师傅不怕脏不怕累,再难搞的问题,只要他在都能解决。

把每件简单的事做好,就是不简单;把每件平凡的事完成,就是不平凡。

没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度,往往能成就不同的职场人生。

万达影城沈阳区域维修主管李冬云,有句让同事交口称赞的口头禅,那就是好的,马上来!这简单的五个字,让李冬云在不知不觉中成了同事们眼中最可靠、最信得过的人。

 好的,马上来!李冬云这句口头禅,是同事们的定心丸

李冬云干的是别人眼中最普通的工作,在华丽气派的影厅里,他的身影很不起眼。但同事们都知道,影城里缺谁都行,就是不能缺了李师傅。

李师傅,2号厅踢脚线坏了!

李师傅,走廊门把手坏了!

李师傅,厕所下水堵塞了!

在影城,只要有维修需求,李师傅一定会在第一时间说出那句口头禅一样的回应——好的,马上来!他这句口头禅就像是一颗定心丸,让同事们不再焦虑,瞬间安心。因为大家都知道,李师傅不怕脏不怕累,再难搞的问题,只要他在都能解决。

李冬云说,自己其实并不算什么能工巧匠,很多技术问题也是边干边学,熟能生巧,用他的话说就是不怕事难,就怕手懒

李冬云在影城巡查

从2010年入职算起,李冬云已经在万达影城工作了13年。这些年他始终如一,每天雷打不动地做好巡查工作,一丝不苟地认真记录,不放过每一个细微隐患。

李师傅工具在手,能修尽修,能换不采,本着这一原则,他经常自己动手进行改造、翻新,节能降本,开源节流。

沈阳铁西万达广场店是10多年的老店,墙皮脱落、电路老化等问题都需要解决。2022年上半年,影城下达了老店改造计划,铁西店有5个影厅和影务走廊,共计3000多平方米的面积需要在五一档前完成整改,期限不到两个月。

时间紧任务重,李师傅接到任务后马上针对整改项进行统筹推进。然而,施工刚开始,涂料调色就遇到了麻烦。李师傅上网查资料、找视频,又利用午休时间赶到家装市场向老师傅求教。经过不断地揣摩尝试,墙面翻新改造工作终于在计划节点内顺利完成,保证了影城五一档期顺利运营。当月顾客满意度上升了3个百分点。

去年9月3日沈阳疫情管控升级,所有影城停业。当天,沈阳铁西万达广场店的值班经理在闭店巡查中发现设备异常,于是第一时间联系李师傅。

李冬云接到电话,回复的还是那句话:好的,马上来!

由于疫情,李冬云所在的铁西区处于静默期,公交、地铁全部停运,当时沈阳正下着雨,风雨交加。李冬云没有退缩,他扫了一辆共享单车,顶着风雨,骑了40多分钟赶到影城。

到了影城,李师傅顾不上浑身湿透,马上投入工作,快速排查所有安全隐患,保证了影城设备的正常运转。

这就是同事们最信赖的李师傅,他没有显赫的身份地位,也没有轰轰烈烈的事迹,有的就是13年如一日的默默奉献和那句温暖人心的口头禅:好的,马上来!

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