在酒管公司，我们召之即来，来之能战，战之能胜；万达有召，酒管在前，以集团利益为重；国家有难，万达在前，万达永远带头，为国分忧，为国解难。
2021年7月19日傍晚开始，大雨滂沱，一刻不停地倾泻在中原大地上。郑州，1小时降雨量超过200mm，相当于150个西湖的水在1小时内灌进了郑州。这场千年一遇的特大暴雨，仿佛打开了郑州天上的水库。
郑州万达文华酒店的宴会厅内，近500人由于会议被困于此。宴会服务厅的工作人员正在忙着安置被困群众。这时，李欣雨透过昏暗的光线看到门口公交站的椅子上蜷缩着一个人，她赶忙穿上雨衣拿上手电，蹚着漫过膝盖的水走了过去。
到跟前一看，原来是一位老奶奶，神情恍惚，脸色苍白，身上衣服早已湿透，整个人不断地颤抖，长满裂纹和老茧的手紧紧攥着一部老年手机，雨水顺着头发不时滑落到满是皱纹的脸上。
欣雨蹲下身来，双手握住老人紧攥而冰凉的拳头，问道：“大娘，雨下这么大，您自己一个人太危险了，先到我们酒店休息一下吧。”
老人的身体放松了一些，满眼泪光哆嗦着说：我是来郑州帮忙给大儿看孙子的，公交车被水淹了坐不了了，我的电话也联系不上孩子，我是叫天天不应叫地地不灵呀。她说着说着就嚎啕大哭起来。
欣雨搀起老人说：“我们给您想办法，保证联系到您的家人，放心吧，先跟我们进酒店避避雨。”她转身背起老人，探着脚向水中走去。
路面上的积水晃来晃去摇摆不定，水深齐腰，几次趔趄差点摔倒。李欣雨吃力地不断用双手把老人向上托，大雨倾泻到摇摇晃晃的二人身上，她们就这样艰难地蹚回了酒店。欣雨放下老人后，累得瘫坐在地上。
同事们一起把老人搀扶到房间，用热水擦洗后换上温暖干净的衣服。慢慢缓过神的老人放松了很多。待联系上家人，欣雨为老人捧来一碗热气腾腾的姜汤，老人放下碗，握住欣雨纤细的手，热泪纵横地对她说：“你真是我的大恩人啊。”
面对暴雨灾情，像老人这样的暂居者还有很多。像李欣雨这样伸出援手的工作人员同样也有很多。责任感使他们早已忘记，自己其实也是回不了家的人。
当晚，郑州富力万达文华酒店共收留被困群众500余人，150位工作人员坚守酒店，开放大堂、宴会厅、餐厅、KTV等多个区域供大家休息，调集600余盒盒饭供群众食用。
终于，一个还算安稳的夜晚在万达酒管人的坚守下度过了。打开微信，各家酒店又开始自发捐款捐物支援郑州。
在酒管公司，我们召之即来，来之能战，战之能胜；万达有召，酒管在前，以集团利益为重；国家有难，万达在前，万达永远带头，为国分忧，为国解难。