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这个严肃的导师,带出了活泼的万新生

作者:本刊特约记者 王臣

虽然老郭给人的第一印象十分严肃,但真正开始共事之后,莫小燕觉得老郭其实并不是个刻板的人。有时候,莫小燕觉得,老郭就像家人一样,让人踏实。

2018年7月9日,郭玉将和莫小燕第一次见面。

这是莫小燕大学毕业的第一份工作,她的岗位是广西南宁万达区域市场推广助理,33岁的郭玉将是她的直属领导。

初见老郭,这位领导好严肃

莫小燕对老郭的第一印象是瘦瘦的、寸头,感觉也就28岁,穿着便服在校园里会被认为是大学生。面相上像个小年轻的老郭其实极其严肃,他见到莫小燕后没什么寒暄,上来就开始讲工作。先是梳理万达的企业文化,之后介绍企业架构、岗位工作流程,又把她拉进所有工作群,向同事介绍新成员。最后,老郭搬了一台自己的台式电脑给她,这是咱们市场部所有活动的PPT,学习一下

身为职场新人的莫小燕本来就紧张,见完老郭就更紧张了。回忆起当初那一幕,莫小燕说自己内心一直七上八下地犯嘀咕:这些PPT看着好难……这个领导看着好严肃……半个多小时除了工作啥也没说……

直到老郭交代完所有工作后,忽然说了一句:今后,我们就是一家人了。听到这句话,莫小燕说自己一下子放松了:他突然讲出这句话,我感觉又意外,又亲切。

虽然老郭给人的第一印象十分严肃,但真正开始共事之后,莫小燕觉得老郭其实并不是个刻板的人,他从不在工作上设条条框框,只是提了两个大的要求——多学习以前的PPT,不懂就来问;多跟区域内单店市场部同事交流,熟悉他们的工作需求

在老郭看来,无管制才是在市场部更好的管理方法。因为部门大部分员工都跟自己一样,学艺术出身,性格突出,以兴趣驱动工作动力,不被管制才能激发出更多创意。老郭把自己带队伍的方法叫让他们野蛮生长

从带莫小燕的第一天开始,老郭就把她的职业规划拉得更长远了。莫小燕从没在单店训练过,而是毕业后直接做了老郭的助理。公司其实需要更全方位的人才,老郭不希望她一直在身边做一个文秘工作,希望她一开始就不把自己定位成助理,别只是整理材料写报告

一有机会,老郭就带着莫小燕去单店实操,几个月下来,莫小燕跟着跑了好几个广场开业。只要周末有机会,就去活动现场支援。同时,还跟单店各位同事一直保持线上交流。

入职仨月,第一次被老郭批评

在莫小燕眼里,老郭虽然总是一脸严肃,但从来没有严厉过。直到发生了一件小事

所有管培生从入职开始,每个月都要写一篇工作总结,上交给导师审核。前两个月,由于新鲜事多,自己又有很多想表达的,莫小燕的总结写得非常认真。但从第三个月开始,工作量一下子多了起来,而且很多细节都是重复第二个月的内容。

于是,莫小燕图省力,把第二个月的总结稍微改了一下就提交了,当时觉得老郭不会在这件意义不大的事上记那么清楚,看这么细。结果总结提交后,老郭看了一下就问她:怎么跟上个月的一样?

莫小燕又意外又慌张,只好吞吞吐吐地说:大家都是这么写工作总结的。老郭说:不管别人,你要认真对待自己,要想着你跟别人不一样。这是莫小燕印象中第一次被老郭批评,她一下子又羞愧又难受。

其实,在老郭看来,这次批评不单是因为小事不认真的态度。他觉得,每个人在职场中都会遇到无法保持新鲜感的状态,未来会有更多重复性、细碎的工作,对新人来说,这种体会更明显。

但是在市场部工作,最大的挑战就是绝对不能重复过去。一年下来,全区域要举办至少26场主题活动,每年过的节都一样,但每年绝对不能一样。老郭说。比如,儿童节的常规活动是组织孩子们演出,老郭的点子是做大人的西游记小猪快跑主题,吸引孩子和大人一起参与。

逼着自己不能重复自己。老郭希望以身作则,带动市场部的人都这样自我要求。

去年中秋、国庆节期间,所有人都觉得这是个必须做国庆、中秋主题的节日。但当时正值《西虹市首富》上映,老郭想到以西红柿为主题做活动,他带着莫小燕他们一起策划了西红柿狂欢节

因为市场部的人都爱画画、看展览、参加音乐节,他们就借鉴了很多这些活动的氛围和形式。比如用点彩画做西红柿主视觉,用西红柿大战搞狂欢派对。

默默陪伴,老郭像家人般踏实

在莫小燕与老郭共事的一年多时间里,她印象中自己都是因为有创意擅交流被老郭认可,而不是因为勤奋吃苦

有一次,她支援一个单店的周末活动,从早上8点半到晚上12点一直站在活动现场,帮忙搭建、维持秩序、联络支持等等,一天没顾上吃饭。

后来她随口跟老郭说,活动现场太忙了,一直没吃饭,本来以为会被安慰,没想到老郭却说:那你要反思一下了,是不是自己时间安排不合理。

莫小燕当即心情就有了落差。可后来类似的活动多了,她才意识到,时间掌握不好,就是现场工作处理得不好

老郭觉得,这也是万达文化的体现,鼓励结果成功,不鼓励过程吃苦

虽然很少得到表扬,但老郭的默默支持让莫小燕一直都很有力量。

有一次,临近下班,莫小燕被其他领导委派要写一篇政府汇报报告,当时她十分心慌,能力有限,怕写不好,也怕老郭下班走了,我没人可求助。但她也不敢说什么,只是一直偷瞄老郭。

从晚上7点直到夜里11点,老郭一直没离开办公室,直到莫小燕完成报告,他才说:给我看看。看完给了修改意见,他才回家。

那一刻,莫小燕觉得,老郭就像家人一样,让人踏实。

姓名:郭玉将

就职公司及职位:商管集团南宁区域公司 市场推广经理

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