6月25日，商管系统第二期内部讲师训练营在万达学院结束。此次内部讲师培训共成功举办两期，为商管各万达广场认证培养129名合格内部讲师。

商管系统在培训实践中总结提炼出卓越培训的三个特征：首先是“有用”，就是培训必须要解决问题，让学员在培训报到时带着2个自己的业务疑问来，培训结束带着解决方法回去。其次是“有趣”，授课方式必须具有趣味性和吸引力，让学员在快乐中学习。商管系统的培训多采用案例片教学、互动式学习，以视频、图片、角色扮演、互动问答等方式紧紧抓住学员的注意力，并让学员充分参与培训中来，不干瘪不枯燥，培训效果明显。第三“有料”，培训课程必须讲“干货”的同时，向学员传播万达人的“长白山项目故事”、“余姚抗洪事迹”、“优秀万达人的家属访谈”等视频案例片，让所有学员在感动、感慨、感悟，重新经受万达企业文化的洗礼。内部讲师在培训中应学会以“有用”、“有趣”、“有料”的方式培训员工。

万达学院还为商管的讲师培训创新出“11130教学法”，广受学员欢迎。“11130教学法”旨在培养为企业解决问题的讲师，要求所有的培训课程必须围绕“一个业务问题、一个万达案例、一个解决工具、30分钟讲解”的方法，以简洁高效的培训方式，传播符合万达发展节奏的“快学习”、“快分享”知识技能和文化。