刚刚过去的“双十一”，遍布全国各地的200余座万达广场同步开展了“爱有引力·为爱热购”的大型营销活动，并取得了喜人业绩。在这次营销活动中，万达首次大规模充分利用新科技手段，将其运用到实体商业零售中，创造出一个崭新而独特的线上线下相互融合的万达样本。
其实，说起来，“双十一”这个网络促销日，其因折扣力度空前大，实体商业参与其间还真不一定能分杯羹。明明知道其中利害，万达为何还要选择？
能选择自然是有备而来，并且胜券在握。据了解，在为期11天的“双十一”营销活动中，各地万达广场精心策划“超级品牌日”“为爱发声——全国万达广场情感营销活动”等多个接地气、提人气、聚财气的系列活动，联动10余个核心品牌，实现线上线下同价，用有温度的线下场景、服务体验及情感营销手段让消费者感受到在万达广场购物的暖意与惊喜。与此同时，还通过与飞凡、微信小程序等多种线上平台的合作，实现线上领券线下导流，有效提升商户销售。
实践证明，这些活动对于拉升客流、促进销售，起到了显著的推动作用。据统计，“双十一”期间，全国万达广场客流稳定类广场日均客流8.3万人次，日均销售额同比增长10.5%；客流提升类广场日均客流5.4万人次，日均销售额同比增长17.5%；全国万达广场累计总客流达7671万人次，累计销售额同比增长13.9%。数字很枯燥，却有说服力，透过一组组数字，我们能看到这一全方位、立体化的营销架构，不仅为万达广场积攒了人气，更带来了财气；不仅擦亮了万达品牌，更让万达在营销创新中积累了宝贵经验。
谈到传统媒体和新兴媒体融合，习近平总书记有一个精辟论断：要尽快从相“加”阶段迈向相融阶段，从“你是你、我是我”变成“你中有我、我中有你”，进而实现“你就是我、我就是你”。
这个判断同样适用商业领域的线上线下融合。当前，线上与线下不再是你是你、我是我的割裂关系，而是处在你中有我我中有你的内在关联。如果线上线下老死不相往来，或者人为对立起来，难免被消费者所嫌弃，乃至抛弃。
这几年，万达在实现线上线下融合方面颇为用心，也极其用力。无论对购物中心进行数字化改造，还是打造万达创新加速器；无论与银联合作，还是携手支付宝口碑试水全渠道新零售模式；无论是此前在电商领域进行的深度探索，还是眼下令人眼前一亮的营销活动……目的只有一个，促进实体商业数字化转型，打通线下、线上资源，实现两者的无缝对接，以更好地抵达“你就是我、我就是你”的愿景。
在当下，消费者更加注重好的购物体验，更追求便捷购物，也更向往品质生活，这就提醒商业实体在这些方面发力，必须在继续创新上做文章，必须想出更好办法满足消费者，要做好这方面的工作，也必须努力实现自我革命。就目前而言，万达探索线上线下互相融合取得的成效是明显的，它创造出一个崭新而独特的线上线下相互融合的万达样本。
记得董事长说过，2015年万达商业中心全年客流人次不到20亿人次，2020年要实现超过100亿人次的目标。要实现这些目标，靠什么？答案不一而足，其中不可回避的一点，当是倾力实现线上线下融合，吸引更多的消费者来万达广场逛逛逛、买买买。
今年万达广场“双十一”的营销探索已经取得了可喜的成绩，在接下来的“双十二”营销大战中，也一定能先发制人、出奇制胜。我们拭目以待。