万达对新科技手段与实体商业结合所做出的探索，已使其成为新科技开创新商业、推动实体复兴的领军者。
2016年，全国网上零售额51555.7亿元，其中实物商品网上零售额41944.5亿元。2016年，全国社会消费品零售总额突破33万亿元，达到332316.3亿元。全国网上零售在社会消费品零售总额中所占比重为12.6%，比上年提升1.8个百分点。一年才提升不到两个百分点，到2020年按照三年计算也就6%，加上累计累进因素，到2020年全国网上零售在社会消费品零售总额中所占比重最多达到20%。
这组数字，折射出线下线上融合是发展趋势大势，而不是线上单边挺进。
经过十几年的市场培育和发展，网络零售市场成熟度越来越高，线上线下加速融合。据国际电子商务中心的数据显示，自2014年以来反映线上线下融合程度的我国网络零售渗透指数逐步攀升，尤其是2016年二季度大幅提高到148.5，三季度保持在146，进入2017年后这一指标更加反映了融合在迅速发展。
万达是最有资格谈线上线下融合的。万达集团是最早从房地产企业转型到体育、文化、娱乐等综合性大型企业的，又是几乎在所有传统大型企业中转型电子商务、互联网金融、科技金融等力度最大、步伐最快的。如果说亚马逊、阿里巴巴是线上来融合线下走新零售之路的，那么万达或是少有的成功从线下融合线上的大型企业。
万达集团的实践已经开花结果，在刚刚过去的“双十一”活动中，万达广场交出了线下线上融合发展的完美答卷。全国万达广场累计举办超过5000场活动，累计总客流达7671万人次，累计销售额同比增长13.9%。飞凡APP、微信小程序、
支付宝口碑平台互为支持，全面推动广场经营。“飞凡狂逛节”“微信小程序扫码有惊喜”成效显著。总部自媒体矩阵及全国万达广场各地官微公众号高度整合，以集结效应、矩阵爆发，向市场推广全国万达广场的“双十一”活动。
与线上单纯的“买买买”不同，“2017飞凡狂逛节”推出的“线上下单，逛街取货”模式着力于引导人们到商场去逛街消费。活动期间，各大商场开设了飞凡提货中心，为来自飞凡APP的用户提供专属服务。通过飞凡APP领取优惠下单后，消费者可在下班路过、闲暇逛街、到商场就餐或看电影等场景下去商场取货。飞凡APP新版本采用了基于大数据、用户画像及用户喜好的个性化推荐，不同的人，在不同的地点、不同的时间，看到的商品、服务及内容不同。用户能在更短的时间里获取更多有用信息。虽然个性化推荐在网上并不新鲜，但只有飞凡APP是基于线下商场并且积累了最多的实体商场资源。
万达对新科技手段与实体商业结合所做出的探索，已使其成为新科技开创新商业、推动实体复兴的领军者。