2018年1月 首页 > 企业内刊

一场直播带来的头脑风暴

作者:姚宇

一次次的培训,一次次带给我们新的头脑风暴,万达所教会的职业技能、思考方式,可以受用一辈子。

如果说,我看得比别人更远一些,那是因为我站在巨人的肩膀上。

2017年12月16日晚上的那场颁奖,注定会镌刻进我的职业生涯中。2017年万达集团企业文化工作会议——直播夜,我这个从未接触过网络直播的地产策划师,成为当晚最佳主播。在走上舞台,接受颁奖的那一刻,我深深地感受到:你是谁,你会什么技能,这些都不重要,重要的是,你在什么样的平台上,与什么样的人共舞。万达,是每一个万达人的巨人。

一项别开生面的工作会议安排

12月上旬的某一天,在昆明西山项目做策划师的我,接到领导通知:12月15日到廊坊万达学院参加企业文化工作会议培训。当时心想,这种培训无非又是一场毫无新意的集团政策解读。但在即将出发的两周前,突然收到有关直播活动的安排,什么小组分组、导师指导、群策群力……种种新奇的说法,在以往的任何企业文化工作中闻所未闻,一时间好奇心爆棚:这究竟是怎样的一场会议呢?

根据企业文化中心的安排,我们这些参会者,分为20个小组,每小组10余人,1位导师。身处天南地北的我们分配到一个共同的任务——通过直播,促进廊坊万达广场内店铺的销售。

于是,一天内各小组成员通过微信群组建团队,并根据各自的特长完成小组分工。

我所在的13组——吃鸡不装队,有来自齐齐哈尔市的姜菲菲、通辽的田昕彤、福建龙岩的陈帆、南京的仲强和高博、亳州的张翔、重庆巴南的周苗、溧水的周冲,还有天府成都的赵朝婷。组队完成后,大家利用每天的下班时间,在微信群中头脑风暴,一周内就完成了直播前的各项准备工作——定队名、出策略、出创意、定主播、联系商家。

每天群里的讨论、玩笑,甚至争吵,都让每一个人的好奇心、积极性充分调动,我们要用一种新新人类的传播方式,带动传统商业新的销售模式。

一个充满好奇与不确定的策划

尽管身为项目公司的新媒体专员,但是对于网络平台直播,这种全新的工作方式,接触并不多,内心还是充满不确定性。幸好,有小组导师吴梦娜的指导,小组成员兵分几路,南京高博统筹安排,带领小组成员确定直播策略与方案;成都赵朝婷负责与廊坊商家沟通,确定直播商户可参与的互动形式;亳州张翔、通辽田昕彤负责收集小组成员家乡土特产;我负责了解掌握开展直播需要具备的技巧与方式;齐齐哈尔的姜菲菲负责前期直播活动的海报及文案设计;其他成员一同负责直播账号的推广。

幸运的是,在万达·昆明双塔入驻的300余家企业中,有一家专门做网红直播的传媒公司,这就给了我近水楼台先得月的学习便利。通过实地走访求教,作为即将上岗的主播,我了解到,其实真正意义上的直播并非毫无准备地信口开河,主播的口播内容,与网友,与直播现场环境的互动,都应该是有准备、有安排、有预谋的。类似于脱口秀、单口相声,必须要有主题思想。

与此同时,我们的小组将廊坊万达六周年万粉节与时下最热门的吃鸡打排位相结合,确定了吃鸡不装队的队名,以及吃鸡肉、喝鸡汤、打鸡血三大直播步骤。首先,吃鸡肉——各小组成员来自天南地北,那么从每个人的家乡带来一份问候,南京的菊花茶、重庆的火锅底料、通辽的奶茶、内蒙古的牛肉干、云南的鲜花饼……直播现场,我们让每一位参与我们互动的朋友都能感受到我们万达人对大家的祝福;喝鸡汤——万粉节,是万达广场由来已久的传统,我们用老司机带你去吃鸡的网络流行语拉近与现场游客的距离,让大家感受到

我们万达人热情开朗好客的天性;打鸡血——作为被直播的店铺,对于这样免费的、新颖的、让更多人知晓店内产品的宣传方式,自然是欢迎与喜爱……在直播环节与店家互动上,整个小组要使出浑身解数为店铺的销售加油鼓劲,并且准备用带来的各地土特产与广场游客互动,邀请进店品尝与消费。

有了口号,有了直播策略与方式,一切都显得那么水到渠成。

一场成功促进了销售的直播

每一个来万达广场的人,都算得上是热爱生活,对生活拥有品质要求的人。

在直播过程中,板厨餐厅的一位消费者,自己本身是一家咖啡店的老板,当被问询对店铺有什么样的建议时,回答得非常专业与中肯:到了我们这个年纪,吃什么变得不那么重要起来,而在哪里吃,和谁一起吃却尤为重要。选择来万达广场,本身就是看中这里店铺的品质与环境,这里的每一道菜,都能反映出厨师的生活态度。

每一座万达广场,就是城市中心。通过采用直播的形式,不仅仅让当天在廊坊万达广场的游客感受到了万达的新奇与好玩,就连镜头那一头的粉丝们都说要去自己城市的万达广场,看看那些介绍过的店铺,实地感受一下那些好吃好玩好看的店铺。

2017年12月15日,一场没有成本的直播,现场促进销售10万余元,让我们参与的这些新媒体专员都大吃一惊。如此便捷、如此有吸引力的传播方式,是否可以运用到今后的项目销售中?

在房地产的销售中,一名置业顾问最多一次能带领两三名客户参观样板间,如果是用直播的方式,传播的效力将呈几何级数增长,而且不受时间和地点的限制,都能观看;直播,作为一种新兴的传播方式,确实值得我们在今后的工作中更加深入地探讨与琢磨。

一场别开生面的企业文化工作会议,一场寓教于乐的培训方式,让每一个参会的人都及时了解行业发展的新趋势,探索工作领域新的可能性。行业在发展,时代在发展,因此我们的工作技能也应该随之发展更新。桐花万里丹山路,雏凤清于老凤声,感谢集团一次次的培训,一次次带给我们新的头脑风暴,在这里,万达所教会你的职业技能、思考方式,一定可以受用一辈子。

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