仁怀万达生态城的销售之星李玲，她的微信通讯录里有七八千个好友，其中绝大部分都是仁怀当地的高净值人群。这些微信好友就是她在销售领域的制胜宝典。
遵义仁怀位于贵州西北，是红军长征“四渡赤水”战斗过的地方，也是茅台酒的故乡。仁怀常住人口不算多，只有65万。很多人看到这个数字，就会想当然地觉得这样的市场没搞头。
但万达不信这个邪，毅然决然地在这里规划建设了规模百万平方米的仁怀万达生态城。
还有人同样不信这个邪，义无反顾地来到仁怀万达生态城，当了一名置业顾问。
她知道自己一定行，不仅因为她有秘密武器，也因为她在销售战场上从没输过。
这个斗志昂扬的姑娘，就是土生土长的仁怀妹子、项目销冠——李玲。
十年打造神级客户池
65万人的市场能翻腾出什么花样？对于这个问题，李玲最有发言权。
她的微信通讯录里有七八千个好友，其中绝大部分都是仁怀当地的高净值人群。可以说，这些微信好友就是她在销售领域的制胜宝典，让她具备了“一个人就是一支队伍”的战斗力。
这么多高质量的好友都是从哪儿来的？没有一点捷径，全是李玲靠多年的口碑积累出来的。有的销售加微信是广泛撒网，有枣没枣打一竿子；李玲并非如此，她向来是精准出击，只加真有需求的潜在客户。
李玲的第一批“种子好友”要追溯到2013年。当时她还在读书，误打误撞地和同学做起了微商。由于父母经商，李玲耳濡目染，从小就对做生意感兴趣，每天的微商导师培训她都认真揣摩，每一位新客她都细心接待，很快就把微商小事业经营得风风火火。
乐在其中的她还顺势做起了奢侈品代购，而且做得风生水起。在这个过程中，怀仁当地购买力强的人群就被她牢牢把握住了。
毕业后，李玲进入房企工作。现在电商都争相打造客户池，李玲却在多年前就有了自己的客户池，而且她微信里都是黏性强的铁粉，恨不得跟着她闭眼买。
比如有一个客户，多年前通过李玲代购过一款4万多元的香奈儿包包。后来李玲转型卖房，这个客户通过看朋友圈看到项目信息，连售楼处都没去，通过图纸确认房屋位置后，就全款近500万元购入两套大平层。自己买还不算，这位客户还介绍了十几位好友跟李玲买房。这样的“神仙客户”还有很多，李玲掰着手指头都数不过来。
对于这些优质客户资源，李玲也在尽心维护，“每天早上6点我就会开始构思当天的第一条朋友圈，这条朋友圈一定要给人积极向上的力量。午休前和午休后，我会分别发两条工作相关的朋友圈。晚上10点，我会再发朋友圈总结一天的工作。”
每天保持朋友圈活跃，树立朝气蓬勃的积极形象，适度露出工作内容，既不会轰炸式刷屏，也不会神隐式躺平。这样的节奏，李玲从2013年开始已经坚持了10年。
自己垫钱助客户买房
很多人觉得，李玲守着强大的朋友圈，就可以每天发发心灵鸡汤，然后坐等客户自己上门。其实，李玲暗地里可是下了苦功夫的。
入职仁怀万达生态城后，李玲和同事们接到一个艰巨任务——背诵万达企业文化的4万字销讲。她用手机朗读并录音，每天上下班路上听，到了家里还听，甚至晚上睡觉时也戴着耳机听。就这样，她成了同事中第一个攻克难关的人。
李玲和同事在工作中
开盘后，李玲忙到飞起。每天都有大量客户咨询她各种问题，从园林规划到设计理念，从水电走线到开关位置，她都对答如流，周边竞品的细节她也尽在掌握。李玲说，这是一名合格销售的基本功。
除了了解市场，熟悉产品，还得懂客户，李玲分享了自己的心得——“去技能化”。她说，销售要走心，要站在客户的立场，分析产品的优劣差异，结合客户情况，匹配最优解决方案，才能赢得客户的心。
那一阶段，李玲微信里每天都有刷不完的未读消息，案场还经常有客户到访，忙得脚不沾地。中午同事帮李玲打饭，但她总是没时间吃，“一整天都忙着给客户办手续、交首付”。
下班也不意味着轻松，因为她还要和客户们继续沟通，“那段时间我经常忙到夜里三四点钟，不间断地教客户定存、认筹，或者根据他们的需求给出购房建议”。不管忙到多晚，李玲第二天还是会雷打不动地6点起床，“必须早点到售楼处，因为有的客户8点多就来了，不能让人家等我”。
一位客户曾在李玲这里买到合适的房源并因此成为朋友。后来客户在李玲朋友圈了解到新项目，但是晚上10点以后才有时间看房。李玲做好安排，这个老客户又在李玲手上购置了一套大四居。
李玲就是这样，以真诚换真心，一切以客户为先。有的客户深夜才有空，她就安排夜里看房；有的客户不懂定存规则，她就手把手教；有客户办不下贷款，她还借钱给对方。
“那位客户是朋友介绍的微推，因为她有10万元负债，所以按揭办不下来。当时客户实在周转不开，我就借给她10万元。其实我卖这一套房佣金也就2000多块，确实犯不上用自己的钱去冒险。但我当时觉得年轻人买房不容易，而且我也相信客户是真心买房。后来果然银行一放款，客户就把我的借款还上了。”李玲说。
一次善意的援手，不仅解了一个年轻人的燃眉之急，还间接成全了李玲的业绩，“后来这位客户又介绍了6个朋友来买房，这6位新客户目前都顺利办理了按揭手续”。
骨子里永远不想输
做房产销售不是轻松的事，特别是现在地产市场不景气，客户也更慎重，沟通成本更高。
从开盘到现在，李玲几乎没休息过：“我以前有很多客户通过微信就能成交，外地客户就直接转账给我认购。现在市场不一样了，通过朋友圈找到潜在客户后，我还是会邀约对方到案场，以便让客户更了解项目，更利于成交。休息日我也会去案场，因为自己的客户自己了解，我都会亲自接待，做好服务。”
很多人不理解李玲辛辛苦苦图什么，她心里却有一杆秤：“成交不仅是业绩，也是一种责任。我就是想把工作做到最好，不想让对我充满期望的人失望。”
优秀是能力，更是习惯。李玲自从做销售那天起，就一直是第一名。来到万达，她也保持着业务上的进取心，正是这种充满狼性的追求，让她在开盘期间50天内就认筹了165组客户，至今一直保持着销冠的地位。
“万达机制完善，人才培养体系也很健全，现在我虽然还是第一名，但和第二名、第三名的差距已经缩小了。同事们进步很快，我的压力不小。接下来我还得加把劲儿，争取把销冠的宝座继续坐下去。”李玲说，“我骨子里就是不想输！”