万达对自己负责，对行业负责，而且把危机变成创新的生机。在难忘的抗疫之战中，万达也在经历一次刻骨铭心的洗礼。社会责任意识的升华将使这家企业迎来新的春天。
如果说2008年的汶川地震，是中国企业社会责任的第一次大爆发，2020年抗击新冠病毒肺炎疫情的这一战，就可以说是中国企业社会责任的又一次大觉醒、大实践，而且产生了一次质变。
为什么中国企业社会责任产生了一次质变？何出此言？外部条件有三：
其一，汶川地震，震在一处。新冠肺炎，全国各地一级响应，企业防疫抗疫责无旁贷。
其二，汶川地震，八方支援，企业担当社会责任主要是捐，此外也有一些企业根据自身优势，帮助抗震救灾和重建家园，但总体上，是项目型的担责、外生型的担责；而新冠肺炎疫情，除了要捐，由于外生因素是扩散性的，因此又演变为内生性的，即每家企业首先都要考虑员工的安全问题，继而要考虑企业如何度过危机的问题，又是内生型的担责。
其三，汶川地震，汶川之外的经济活动不受影响，整个经济价值链是畅顺的；而新冠肺炎疫情，影响的是整个经济活动和价值链。
从2003年SARS到2008年汶川地震到2020年新冠肺炎疫情，从经济角度看，发生了很多变化，如国际化、市场化、信息化、网络化、智能化的深化与发展。而从微观企业的角度看，最大的趋势性变化则是集中化（市场集中度提高）、龙头化、平台化、生态化。今天中国各行各业都出现了少数的引领性公司，它们在整个行业乃至跨行业里，成为价值链的中枢，上下游带动性强，关联方数不胜数。在某种意义上，它们就像计划经济年代的政府部门一样，成为主要的资源配置者。
这样的公司包括：更偏线上的腾讯、阿里、华为、平安、字节跳动、美团等等；更偏线下的万达、苏宁等等。
在新冠肺炎疫情的背景下，中国企业的社会责任承担，既是普遍性的要求（如做好自身防控，力所能及地开展公益慈善），同时也是一次责任觉醒与责任创新的重要契机。
我们不无欣慰地看到，这些龙头企业不负众望，扮演了对内防控疫情、对外慈善捐助、稳定行业上下游、动员和优化配置社会资源等多种角色，加入到整个中国抗疫的大潮之中。
沧海横流，方显责任担当。
在抗击新冠肺炎疫情的过程中，万达是一家可圈可点、表现突出的企业。和互联网公司具有线上服务优势不同，万达的资产主要在线下，商业模式主要是线下的商管服务，本身就在疫情中备受冲击。但万达却以高度的责任感和判断力，站在行业命运共同体的角度，释放大爱，表现出豪侠之风。
央视《新闻联播》评价万达等抗疫企业，“体现了新时代中国企业的担当和作为”。万达在抗疫中的作为，媒体已经有很多报道，在此不做赘述。在全国影响最大的是减免商户租金及物业费超过40亿元，彰显了万达对于行业命运共同体的深刻认识和责任担当。而最具创新的是助力6万商户转型线上，为不便出门的顾客提供服务，这是线上线下互动营销的一次新探索。
万达对自己负责，对行业负责，而且把危机变成创新的生机。万达意识到，只有通过创新，才能让自己和整个生态尽可能焕发活力。能力更强了，才能担当更多责任。
短短一个月，经历过不少风雨的万达赢得了广泛好评。万达公众号关于减免商户租金的文章阅读量是10w+，文章下面有众多评论，反映出网友对万达的好感和信任。真心服务社会者，社会必不会忘记。
在难忘的抗疫之战中，万达也在经历一次刻骨铭心的洗礼。社会责任意识的升华将使这家企业迎来新的春天。
从学术角度看，最早提出“公司社会责任”概念的，是英国学者奥利弗·谢尔登。他在1923年出版的《管理哲学》中说：“天堂不是建筑在公司的损益表上面，而是建在每个人尽责之上。”
从企业角度看，曾任福特汽车董事长兼CEO的比尔·福特说：“一个好的企业能为顾客提供优秀的产品和服务，而一个伟大的企业不仅能为顾客提供优秀的产品和服务，还竭尽全力使这个世界变得更美好。”
忠于使命，责任必达。在2020年的特殊日子里，万达交出了自己的答卷。