7月1日，万达广场商户一站式服务平台“万商服”APP正式上线。该APP实现了商户服务的信息化和数字化，一期核心功能包括商户在线缴费、三关一锁、工程报修、证照上传、销售上报等31项商户服务功能，内容涵盖财务、营运、工程物业及安监等多条业务线。“万商服”APP已在北区102座广场进行了为期半年的试点运行，在改善商户使用体验和提高管理效率方面均取得良好效果。