日前，由百年人寿首创“直付速赔”服务上满两年，获得客户100%的好评。

“直付速赔”服务由百年人寿在2016年首创，创立的初衷是简化理赔程序，打破传统的理赔时间壁垒，实现“客户足不出户，理赔实时到账”。“直付速赔”服务一经推出，受到了保险客户的青睐，并得到社会各界的认可，便捷高效的服务惠及了众多客户，于2016年斩获中国保险“年度服务创新奖”。

2017年，百年人寿已为全国21个省市近万名客户提供“直付速赔”服务，平均赔付到账时间为7分钟，最快仅39秒。2018年第一季度，百年人寿尝试探索理赔服务新模式，推出直付速赔的3.0升级版——“直付先赔”服务。未来，百年人寿将继续秉持“全程关爱”服务理念，为广大客户保驾护航。