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百年人寿创新实现跨区域直付速赔

发布时间:2017-09-22  作者:夏乐

百年人寿创新实现跨区域直付速赔

近日,百年人寿保险公司通过跨区域直付速赔服务,为旅途中突发心梗的客户完成保险理赔。从接到报案申请到全额支付20万元理赔金,整个流程只用了10分钟,缓解了客户的燃眉之急。

据了解,本次保险理赔是百年人寿创新尝试跨区域直付速赔服务。由于客户的出险地暂无百年人寿的理赔机构,考虑到客户情况紧急,百年人寿立即成立跨区域应急处理小组,特事特办,为客户实现直付速赔服务。

直付速赔服务 由百年人寿在2016年首创,并获得了中国保险年度服务创新奖。此次实现跨区域速赔的突破,代表了百年人寿从客户需求出发,全心全意为客户服务。未来,百年人寿将全力推广直付速赔服务,把高效快捷的理赔服务带给每一位客户。

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