4月26日至28日，酒店管理公司营运部在合肥万达文华酒店举办以“革新”为主题的服务质量培训，参会75人来自全国范围内自营酒店的房务部负责人。

此次培训内容围绕集团成本优化与上半年各自营酒店运营品质表现，通过个案讲解革新与创新为客人提供更多个性化服务，并以辩论赛等形式讨论日常酒店运营问题中的优化管理方法，将培训技巧结合酒店实发案例带入到酒店日常培训工作中，做到理论与实际相结合，优化服务管理。