物管系统一季度会议

4月14日-15日，万达物管系统2016年第一季度工作会议在万达学院召开，本次会议以“夯实基础，提升服务”为主题，来自物管总部及各独立分公司、各地物业总经理共140人参会。

第一季度，物管系统全面完成目标，总收入及物管费收入均超额完成计划。会上，物管总部各职能部门分别做了第一季度管理通报，对年初提出的各项指标包括“物业服务年”活动实施情况进行了阶段性总结，而自2015年10月启动的“万达生活”社区APP项目也已进入试运行阶段，计划今年6月全面推广。此外，会议还分别就安全管理、指标管理、团队建设、品质提升、业委会沟通等模块组织了各地项目的管理述职和经验分享，而物管总部领导的现场提问与互动，也让与会人员耳目一新。

商业地产总裁助理兼物管系统总经理黄东生在总结发言中强调，必须始终把客户满意度作为物管工作的出发点和核心，持续提升物管服务品质；同时要提高责任心及自律意识，加强外包方管理；此外，他还要求各地项目严格执行集团安全制度，全身心地投入到创建“万达服务年”的工作中，为业主创造高品质的居住和办公环境。

物管总部北、中、南三大区域管理部也分别组织了分会场会议，就落实本次会议精神制定了专项整改与下一阶段工作计划。