表彰先进

1月6至7日，物管系统2015年度工作会议在万达学院召开，会议对2015年度工作进行总结，并对2016年工作做出部署。物管总部和各项目负责人共160人参会，商业地产副总裁兼商管公司总裁王志彬出席会议。

会上，物管系统总经理黄东生做了题为《规范管理，创新服务，提升客户满意度》的报告，2015年物管系统全面超额完成集团下达的年度经营指标，成立一年便进入“2015年中国物业服务百强企业”前10强，在行业内取得骄人成绩。为助力集团向服务型企业转型，黄东生提出2016年为“万达物业服务年”，物管系统将致力于服务创新，提升业主满意度，持续提升万达品牌影响力和客户美誉度。

此后，商业地产副总裁兼商管公司总裁王志彬发表讲话，要求物管系统在新一年里加强服务品质，回馈业主，全面提升万达物管品牌知名度。

签订《目标责任书》

会上还对优秀管理者、先进部门、优秀员工进行了表彰。8家独立分公司及24家直属项目分别与总经理黄东生签订了2016年《目标责任书》。会议期间，组织了关于客户服务、人力资源、财务管理、安全品质各业务线专项培训，开展了分公司总经理座谈会、各管理区分组讨论等内容。

本次会议明确了目标，统一了思想，为物管系统2016年工作打下良好基础。