王健林董事长超过30年的营商心得，9月16日起在香港《信报》连载刊登。《信报》是香港权威的主流财经媒体，读者群为香港以及海外华人的精英决策阶层，董事长每周一篇的经营哲学，将成为海外商界的热议焦点，也将有助于提升万达在香港的品牌传播。

附：王健林董事长9月16日《信报》专栏

（一）自古成功在坚持

 我1970年当兵时才十五六岁，1970年，那时毛主席发了一个“11·24”批示，批了五个字：“野营训练好”。当天晚上一传达，每个人背一个粮袋、背包，就拉出去训练，负重也有二十来斤吧，2000多华里，东北那真的是林海雪原，积雪基本上都没了膝盖。野外宿营，什么也没有，需要自己挖个雪洞，自己进去过一晚上。每天平均要走六十里，甚至七八十里，如果你不行了，可以到后面坐汽车，上面写着收容车，但是可能你这一年评先进、评五好战士也没了，那个艰苦是现在的年轻人无法想象的。

正常的训练，可能正常地吃饭是够的。但一冷再加上累，可能吃饭量就大，也吃不饱。我当时的老班长说，小王，我给你说个事，你首先承诺你要坚决保密，我教你吃饱饭的招。我说保证保密。部队那个时候吃饭用缸，他说你上去先盛半缸，你再怎么吃得慢，你这半缸一定比别人吃一缸吃得快。你比别人吃在前头，然后再上去盛第二缸，你来满满一下子，你就吃饱了，他说千万别傻傻地先去盛一满缸，很多人都有这个心态，上去先盛满，等再来就没第二次了。我还真就是靠他教我这一招，虽然很小，这一年的行军路上，基本上吃饱饭。

我们这个野营训练，艰苦到什么程度？我亲眼看见一个干部，坐那儿哭，说什么也不走了，“我党员也不要了，我排干部也不要了”，很多人都坚持不下来。1000多人的团队，完整走下来，最后不到400人，作为一个十几岁的小孩，我坚持走到了最后，靠的就是一种信念。我走的时候，我母亲跟我讲，你要当五好战士，你父亲也是老军人了，你当兵争取超过你的父亲，靠的这种信念和坚持，我才能入伍第一年，就当上五好战士。

所以人生做任何的事情，要没有一种咬牙的精神，要没有一种一直坚持到底的精神，是不能成功的。我已经讲了十几年的一个话题，坚持是企业家精神的核心，首先所有的创新、所有的梦想，都只有在坚持当中，才能得到实现。我是1988年创业的，那个时候，我已经有很好的一种生活，20多岁在部队就得到团职职务，是仕途很好的时候。但那个年代，20世纪80年代末期、90年代初期，在中国创业的大潮、下海的大潮风起云涌，受到这种思想的影响，我也决定自己创业，实现自己的一个梦想。

我当时就选择了去做现在大家可能比较恨的一个行业——房地产。选择这个行业去做的时候，需要一笔注册资金。我们当时跟大连的一家国有公司达成一个协议，它借给我们。但是光有钱，或者找到地还不行，得有国家计委下发的计划指标，我们没有计划指标，怎么办呢？我又找到当时大连市的三大国有房地产公司之一，我认识的一位老战友在那儿当老总，跟他商量，能不能借他的指标，当然不能白借，会有费用的。就这样拿到50万元钱，和一点指标，从一栋楼开始了房地产生涯，绝不是一开始就很辉煌；很艰难的。

做民营企业起家，当初所经历的磨炼和被人歧视，至今记忆犹新，为了一笔2000万元的贷款，而且是某银行已经承诺给我们，我前前后后跑了五十几次。我亲自去堵，然后行长不愿见我，我知道他几点上班，天天去堵，他看我一直在门口，可能就从其他门拐走。或者有的时候我中午去堵，我想睡了午觉起来能上班嘛，我到他办公室门口去，他明明在里面，秘书说他不在里面，或者说等等。甚至我知道他家，晚上就在家门口去候他，他早上起来，窗口一看，我在楼底下，他宁可不上班，也不见我。就类似这样的，前前后后跑几十次，也没有给我这个贷款。

这段经历反而促使我就给自己建立目标，我一定要把这个企业做大，做到世界第一，争这口气。

任何成功都是不断完善的过程，只有坚持才能达到。我们2000年刚从事商业地产的时候，因为自己不懂规划设计，失误较多，到2004年，这三年多一点的时间里面，我们当了222回被告，打了222场官司，成天忙于打官司，业务就很难发展。后来我们有的同事就哭了，社会舆论压力很大。在这种情况下，多少同志都劝我，说你看咱们住宅地产做得顺风顺水的，为什么一定要搞商业地产呢？在这种环境中，我确实犹豫过，犹豫过多次。后来我给我自己，也给我的团队定一个目标，做到2005年年底，做满五年，如果我们还是这么跟头把式的，咱们就撤出商业地产。但是就是因为在实践当中的这种坚持，万达推出了我们现在所谓的第三代万达广场这种设计，上海的五角场、宁波的鄞州、北京的CBD这三个广场的开业，以及开业后的成功，彻底奠定了我们坚持这个行业的信心。

到了2015年，我们所持物业已超过现在世界排名第一的美国西蒙公司，人家用了100多年走的路，我们15年走完。但是大家想一想，当时那个困境，和失败的那些教训，如果没有执着、百折不挠的这种精神，没有对预定目标这种孜孜不倦的追求是不可能改变的。

还跟大家讲一个故事，就是我们沈阳太原街的那个万达广场，请教了国内两个所谓做商业的专家，帮忙设计了一个城市步行街，卖掉以后呢，几百位客户集体诉讼我们，因为大概只有3%~5%的客户还能有过得去的回报率，多数买家回报极低，甚至颗粒无收。当然最后打官司赢了，从理论上讲，我们可以不管，但是我说不能赢了官司输了人心，万达一定要管。我们请一批专家来看，说这个地方缺一个盖，有盖挡住雨雪，生意就好了。我们就吭吭吭地花几千万元搭了个盖，还是不好。后来又有人说，你们跟地下室的这个交通不好，又吭哧吭哧搭了好几个扶梯接起来，生意还是不好。

后来有人说，那你们是招商不对，我们又去把一批商家换下来。前前后后折腾了三四年时间，都不行。最后我们自己内部形成一致的看法，要彻底地把它解决，不炸掉这个项目是救不活的。但是炸掉意味着什么呢？意味卖出去的钱要还给老百姓，10亿元的现金赔偿，再加上炸掉它的工程成本，至少15亿元，最后万达决定，按售价的150%赔偿给买家，把项目拆了重建。

大家千万不要认为，我有一个好的创意方案，或者我一开始一步成功，我就成功了。卖一碗担担面，做得很好，开个小店，卖得非常成功，你就觉得马上我就要开连锁店了，结果你一开连锁店，你会发现，连锁店需要管理模式，需要人才团队，远远是你不能适应的，可能又失败了。很多人都想创业，都梦想成功，每个人都有成功的机会，首先你要研究跟别人不一样的地方，要有创新的精神。除了这以外，更重要的质量是要有执着的精神，要不怕失败，要千锤百炼、百折不挠。

我经常讲两句话，我到了黄河心也不死，撞了南墙也不回头，为什么？到了黄河搭个桥就过去了，撞了南墙搭个梯子就翻过去了。所以只有这种精神，才能够获得所谓的成功。