参与会员合影

12月14日下午，江阴万达影城在VIP厅举办了第四季度焦点访谈活动，本次访谈的主题是“为客服机器人起名字”。通过微博、微信晒票根的邀请方式，本次活动随机抽取了来自各个行业的会员影迷，共计24人。

通过万达电影服务亮点的介绍，向大家提问，如果想拥有一台属于你自己并且可以用自然语言交流的实体智能机器人，把顾客的自然语言处理，在相应取代与顾客进行通讯交互，那么您想为这个客服机器人起一个什么样的名字呢？通过提问、问卷调查等方式，工作人员讨论了顾客在影城观看电影过程中的一些感受和行为习惯。

同时，主办方也获取了影迷们对万达影城服务的建议和感受。此次焦点访谈会议，江阴万达影城收集到了有趣而新颖的机器人的名字。