会议肯定了第三季度各业态取得的成绩

10月28日，集团客诉服务工作第三季度会议在北京万达嘉华酒店顺利召开。集团客诉服务中心、四大经营系统、豪宅物业、长白山国际度假区、儿童娱乐公司及电商公司等部门共计20多人参加了此次会议。

会议总结通报了第三季度客诉服务工作的整体运营情况和二期系统的开发进度，肯定了客诉系统正式上线后各业态取得的工作成绩，分析了各业态在第三季度存在的客诉管理问题。各业态也依次对第三季度的工作亮点、疑难问题，以及第四季度工作重点进行了汇报。

最后，集团客诉中心对此次会议进行总结，并对第四季度工作进行了部署，要求各业态认真总结，切实做好四季度客诉服务各项工作。