福州区域组织第四期见习主管培训
发布时间:2014-09-02 作者:许焰芳
8月27日福州区域在中心店金融街万达广场店展开一场别开生面的培训,主题是《换位思考,尊重不同意见》。
此次课程是阶段培训的第四节培训,历时2小时,参加此次培训的见习管理人员在培训导师的带领下,结合实际工作中遇到的问题进行解析,明白日常工作是一份很重要的工作,在事情一开始的阶段就能做到换位思考,尊重对方意见的话,很多时候就不需要后面更多的步骤进行解决,不仅能够更好的提升顾客满意度,而且能够得到顾客的尊重,从而提升工作的满足感,能让自己更好地有激情的投入到工作中去,提升万达的服务品牌。
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