6月，万达院线营运中心组织全国影城营运负责人进行全面培训。培训课程有：《在值班中提升顾客满意度》、《卖品终端销售技巧》、《营运诊断工具运用》、《全面提升值班效率》、《重视人员训练并提高员工满意度》，全方位的课程内容设计满足了影城现场提供高品质服务的专业技能及管理需求。

培训力求创新，形式丰富多彩，学员们皆以小组竞赛方式获得万达币，参与主题拍卖会，赢取奖品；培训过程中也集体至户外进行拓展，通过小组任务游戏，增加学员的团队士气和凝聚力；并策划学员生日会，制造惊喜和感动，体现院线总部对一线伙伴的关爱和用心。