自青岛李沧万达广场开业至今，550余天，周一至周五每一天，李沧万达广场商管班长都会轮流为4个班次的商管员进行岗位练兵，风雨无阻。训练内容主要为军姿立正、队形队列、仪态仪容、接待礼仪、案例讲解等，时长20-30分钟。每月最后一个周五，李沧万达广场都会进行商管岗位技能大比拼，按班次分组，比拼齐步行进、跨立转身、步法变换、预案执行、大客流现场应对等内容，由总经理、物业副总进行评分，评选出最佳班组，予以表彰表扬。

在商业品牌同治化严重的激烈竞争中，细节决定成败。顾客走进广场，商管员往往是顾客接触的第一人。商管人员精神饱满、整洁挺拔、彬彬有礼，潜移默化决定着顾客对广场整体形象良好的第一印象。李沧万达广场通过商管岗位坚持不懈每日练兵，保障每一个商管员立足岗位，提升技能，长期保持积极高昂的精神状态和规范亲切的服务礼仪，无论是接受问询还是维护现场，都合乎规范，有板有眼，步步到位，保障有力，以饱满精神迎接顾客，成为广场中一道亮丽的风景。