武汉电影科技乐园按期完成第一阶段运营手册开发工作
发布时间:2014-04-04 作者:刘永彬
武汉电影科技乐园在总部的指导和帮助下,克服了时间紧、骑乘设备技术资料缺乏、部分业务骨干人员尚未到位等实际困难,在短短40天内,编写了涉及商品、保洁、安保、客服、餐饮、演出支援、骑乘设施管理等业务领域的21套运营手册,按期在3月31日前完成了第一阶段运营手册(SOP)的开发任务,取得了重大突破。
作为万达文化集团首个在年底前正式开业运营的乐园项目,武汉电影科技乐园运营手册开发团队充分发挥了国际化人才的优势,以“勇于天下先”的开拓精神做出了积极的尝试,在集合了各业务领域专业人员知识、经验和智慧的基础上,根据武汉电影科技乐园的特点编写出了具体、实用的管理运营手册初版,为培训一线员工提供了丰富的一手资料,为进一步优化运营流程和实现员工标准化作业奠定了基础,为实现武汉电影科技乐园的精细化管理迈出了坚实的一步。