张辰钰是宜昌万达商管公司物管部中控员周翠兰的女儿，就读于宜昌市16中学，是一名坚强乐观、热爱体育的在校生。自2014年1月4日下午起，张辰钰开始出现持续发热、高烧不退、头晕、干呕、关节游离性的疼痛等不适症状，前后经宜昌中心医院、武汉同济协和医院、宜昌中医院等各大医院近三个月治疗时间，仍未见好转并不能确诊，严重的病情使张辰钰不得不辍学在家，而这个本来就并不富裕的家庭除了年迈的老人和上学的孩子要赡养，现在还要面对高额的异地就医费用，其父母亲张晓峰、周翠兰面对强大的经济压力一筹莫展。3月17日，宜昌知名电视栏目“直播宜昌”对其疑难病情进行了独家报道，呼吁全市民进行关注。

宜昌万达商管公司得知消息后，急人所急，及时给该员工调剂安排了工作班次以方便其照顾生病女儿，并在第一时间内为其家庭筹集1000元的慰问金，在3月19日周翠兰生日当天，由公司代表送到周翠兰家中，将万达公司的心意送到周翠兰一家人手中，看望患者并询问病况，鼓励一家人树立信心，战胜困难。面对领导的慰问与支持，周翠兰一家感动不已，对公司给予的人文关怀表达了感激之情。