1月21日，武汉菱角湖万达广场开门营业已有半个小时，顾客持续增多。突然，一楼麦当劳冒出滚滚“浓烟”，紧接着，大中庭和一号门相继出现“浓烟”，有顾客人员“被困”， 武汉菱角湖万达广场义务消防员迅速赶到事发现场采取急救措施，引导顾客员工有序疏散。与此同时，广场内消防广播、声光报警全面启动，消防卷帘、电梯、强排烟、正压送风、智能导视地标、非消防电源等消防设施设备正常联动，新风机及空调设备关闭。15分钟后，武汉市公安局消防支队天门墩消防中队到场，开始组织扑救火灾，实施高空喷水，与义务消防队员协同作战。攻坚队员身着消防战斗服、头盔、手持强光手电在水枪的掩护下冲进广场，通过联合努力，现场火势全部扑灭，“被困伤员”成功营救，其余上千名顾客员工全部疏散集结清点完毕。

本次演练参与的人除公司全体员工外，还有商户员工约400人，顾客约80人，消防官兵约10人。消防演练结束后，武汉菱角湖万达广场义务消防队带领商户员工进行灭火实操演练，从而提升商户员工应急灭火自救的能力，为安全多做一分保障。此次在春节前进行消防演练，主要是为了通过灭火疏散实践演练，增强武汉菱角湖万达广场工作人员、各主力店、步行街商户的消防安全意识，为在春节这一特别节日里确保客户安全，消除安全隐患，让客户开开心心来，安安全全去。同时，确保在发生消防意外事故时能够得到有效的处置，能够高效配合，并且检验武汉菱角湖万达广场消防设备设施是否能够正常运行。