寒假来临，多部动画片相继登陆大荧幕，近期随着《神偷奶爸2》、《喜羊羊与灰太狼之飞马奇遇记》和《熊出没之夺宝熊兵》的上映，许多小朋友在家长的陪伴下来到厦门万达影城观影，影城迎来儿童观影高峰。为了迎接小朋友的到来，厦门SM影城准备了多种小礼品，并配合《熊出没之夺宝熊兵》片方的抽奖活动，为观影儿童提供丰富的电影衍生品玩偶和学习用品，影城大堂还准备了一台棉花糖机，为小朋友现场制作棉花糖。厦门SM影城更是不失时机的在动画片集中上映以及小朋友纷纷放寒假之际，推出了儿童观影优惠套票和亲子套餐。

儿童观影热潮对于影城而言，安全、优质服务显得尤为突出。在营运高峰，各部门通力配合，安保维持现场秩序，影务人员引导观众排队购票检票，微笑天使询问顾客需求并提醒家长看管好自己的孩子，巡场员工增加巡视洗手间及影厅频率，发现有小朋友打翻的可乐爆米花及时通知保洁清洁，营运主管全盘把控，出现岗位人手不够，及时调整调配。在大家的密切配合下，现场观影秩序井然，为冬日观影的小朋友、大朋友们，带来阵阵暖流。