2013年12月下旬，由襄阳知道网面向社会发起的“火炬助学行”活动，得到了襄阳万达百货员工及导购人员的热情响应。短短一周时间，襄阳万达百货搜集衣物、书籍、学习用品23大包，为南漳县武安镇山区的孩子送去了一份关注。

负责登记对接的行政人资部吕杨说：“真没想到，大家的热情度这么高，一大包一大包的往这里送，茶水吧都快放不下了，只好先挪去仓库了”。这次活动中，很多襄阳万达百货员工及导购员主动自发了解活动，并成包将家里的衣物、孩子以前用过的学习用品打包带到公司来，有的包裹是午休期间悄悄放在茶水吧，连部门、姓名都没有留下，大部分衣物都是八、九成新，其中大多是过冬衣物。

此次活动由襄阳市文明办、团市委、市民政局主办，受到了襄阳当地主流媒体及多家网站的关注和报道。12月28日，这批物资全部送达南漳武安镇双柏小学孩子们的手中。襄阳万达百货员工们自发的爱心传递充分展示了万达人热心公益的社会责任心。