为了更好体现一切以顾客的观影体验、观影价值为核心的理念，万达影城每季度都会邀请部分万人迷来参加焦点小组座谈会，以便更好的发现问题，改善问题。12月20日下午，温州万达影城在VIP厅举行第四季度焦点小组会议，会议主题为“万人迷答谢会”。

此前通过微博微信进行报名征集，选中8位忠实影迷作为代表参加，影城还精心准备了美味的食品和饮料。会议持续了2小时，访谈的焦点针对会员对现行会员制的反馈、会员期望的积分用途、会员对微博微信等新媒体的意见、2014年的会员活动等方面进行讨论，吸取好的意见和建议，并采纳改进。现场气氛热烈，影迷争先发言，提出了很多与万人迷会员相关的建设性意见，影城获取了他们对影城的一些建议和感受，为招募更多的万人迷会员奠定了基础，同时也吸取了不少意见和建议，争取以后为万人迷提供更好的服务。座谈会结束后，影城赠送新年好礼给影迷，并与他们相互合影留念，影迷尽兴而归。