11月15日，周大福珠宝品牌送感谢信及感谢锦旗至上海宝山万达百货，感谢为他们找回价值4.3万元的货品。11月4日，上海宝山万达百货一楼周大福导购员在专柜内整理货品时，误将13根黄金手链作为垃圾丢弃处理。一楼保洁人员徐德英、吕彩琴在货梯厅清理垃圾桶时发现该批遗失的黄金饰品，并即刻上报工程物管部，工程物管部核实情况后，立即与两位保洁人员共同将捡到的黄金饰品如数归还周大福专柜，帮助供应商挽回巨大损失。